玉树治多县税务局开展“纳税人开放日”活动

青海政策君

近日，国家税务总局治多县税务局邀请辖区企业代表担任“税收体验官”，深入县局办税服务厅，从疫情防控有保障、涉税诉求及时应、分类服务更精细、税收共治聚合力等方面，“沉浸式”体验办税缴费全流程，“零距离”感受便民办税服务。



治多县税务局邀请纳税人代表转换身份，体验税务窗口涉税业务办理流程 ( 拍摄：扎西文毛)

活动中，“税收体验官”跟随讲解员的步伐，实地参观了咨询辅导区、窗口受理区、自主办税区、电子税务局体验区，从办税服务厅进门的扫码测温环节开始，体验了导税服务、政策辅导、业务分流、窗口办理等办税流程。通过“听”讲解员介绍、“看”功能区划分、“问”业务流程、体验电子税务局线上“办”，全方位了解办税服务厅各类税费业务办理流程，近距离感受了税务部门“窗口一线”工作人员现代化、精细化、人性化的涉税服务工作。此外，“税收体验官”在税务干部的指导下，运用自主终端机体验了发票申领、税务登记注销等功能。

治多县卓巴仓牧民文化科技服务专业合作社的办税人员索巴才仁说：“这种角色体验式的活动非常新颖，沉浸式体验办税缴费业务，让我对税务干部的工作有了更多的认识，税务部门的便民举措越来越多，纳税服务也越来越人性化了。”

下一步，治多县税务局将归纳梳理“税务体验官”反馈的意见建议，着力解决纳税人缴费人在办税缴费过程中的难点、堵点、痛点问题，持续优化便民办税缴费措施，为辖区纳税人缴费人提供更优质、更便捷、更专业的办税体验，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。
（通讯员 扎西文毛）
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来源：青海税务
编辑：小林
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