盘州市税务局“三步走”加强社保费基础管理

贵州政策君

盘州市税务局不断探索社保费管理模式，强化社保费基础管理，社保费征缴质效不断提升。

（线上解答缴费人问题 王玉珊/摄）

一是加强学习，强化管理水平。组织业务骨干和分局管理员开展社保费业务及征收培训，提升税务人员业务水平，针对划转的社保费征收政策、缴费流程等方面通过线上、电话及时指导一线税务工作人员，确保政策落实“无死角”。二是跟踪管理，夯实征缴基础。针对机关事业单位社会保险费，每周对申报开票数据进行查询比对，每月25日前对未申报单位进行提醒及催缴，确保机关事业单位社保费入库率和网报率在99%以上。针对城乡居民两险的收缴工作，实施“每周一调度，每月一通报”的高效工作机制，确保乡镇及时掌握征缴进度，为乡镇统筹安排征收工作提供数据支撑。三是优化服务，提升缴费人满意度。通过QQ群、电话等方式对缴费人遇到的征缴问题，实时回复解决。与省局后台、社保局、医保局联合建立快速解决问题工作机制，最快速度为缴费人解决问题，确保征收畅通。对机关事业单位缴费人进行一对一辅导，确保缴费人能够网上全程办理缴费并完成完税证明的打印，切实为缴费人提供便利。（国家税务总局盘州市税务局 胡晗）

来源：国家税务总局盘州市税务局
编辑：邓丽莉
审核：张志敏