电视新闻｜创优“陇税雷锋”服务平台 营造高效便捷税收营商环境

甘肃政策君

今年，国家实施新的组合式税费支持政策以来，全省税务部门创优打造“陇税雷锋”全员帮办服务品牌，创新推进“办问协同”模式，用暖心举措让企业“轻装上阵”，依托“陇税雷锋”全员帮办服务，提升服务质量，让便民办税春风惠及千企万户。

家住兰州市七里河区的王续超，从事货运业务，经常在外跑。每次需代开发票时，都是等返兰后前往办税大厅办理。最近，他使用了“陇税雷锋”全员帮办电子服务卡，就可以在网上代开发票。
为了让政策直达快享，甘肃省税务局依托征纳互动平台，创新推出了掌上“陇税雷锋”全员帮办电子服务卡，通过线上一对一解答，手把手教办，打通了政策落实的“最后一百米”

甘肃省税务局针对纳税服务中的痛点堵点问题，积极构建“陇税雷锋”大服务格局，增设了各级税务机关纳税服务监督投诉电话，畅通政策咨询远程帮办和监督投诉“两渠道”，做到事事有人管、件件有落实、监督有力度、投诉有反馈。
编辑设计：甘肃税务
来源：甘肃卫视 《甘肃新闻》
记者：王影 吴林峰

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