走访企业办实事解难题，助企“轻装上阵”

甘肃政策君

近期，张掖市税务局将落实市委市政府“三进三问三查，保稳定、促发展、惠民生”活动与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”紧密结合，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，切实抓好为民精细服务、亲民精致服务、惠民精品服务，规范税收执法、凝聚税收共治合力，主动作为，为企业办实事，为激发市场主体活力、维护法治公平税收环境、服务“*/六稳”“六保”作出了贡献。


张掖市税务局领导班子率先垂范，带头深入辖区企业开展调研走访，同企业负责人、财务人员座谈交流，深入宣讲组合式税费支持政策，精准推送“税收优惠政策礼包”，实地查看企业生产经营情况，了解企业生产计划及存在的困难，广泛征求企业对于税务部门意见建议。通过“零距离”“聊天式”“面对面”的座谈交流，详细了解纳税人所思所想、所需所盼，为进一步优化服务把准方向。
张掖市税务局在对联系企业甘肃德生堂医药科技集团张掖有限公司的走访调研中了解到，德生堂是张掖市范围内最大的医药连锁企业，在张掖市共有连锁门店96家，其中在甘州区有63家。走访中，企业向税务部门反映了一直萦绕在心头的一个困扰，该企业在张掖有2家门店是国谈药品“双通道”医保定点门店，从市医保局进行医保费用结算，但市医保局在结算时要求企业提供发票。因顾客是药品购买方，在门店买药时企业就已经向顾客开具过发票了，与医保局结算再次提供发票，就造成了二次开具发票重复纳税，请求给予解决。


张掖市税务局走访组将企业的诉求详细做了记录，第一时间与市医保局基金结算科进行沟通联系，向医保局解释说明在经济活动中，发票是由出售方向购买方签发的凭据，医保局并不是药品的实际购买方，结算是可以不用发票的，医保局听到税务对发票用途的解释表示很认同，立刻表示即知即改，成功化解了让企业头疼的问题。
在之后对企业的回访中，德生堂相继有提出了几个需要政府部门解决的难题，张掖市税务局迅速与相关部门沟通，最后都逐一化解，张掖德生堂总经理王涛发出由衷感慨：“我们以为这些问题都是解决不了的难题呢，没想到反馈给你们这么快就有结果了，现在的政府部门办事的效率可真是高呀！”
  下一步，张掖市税务局将充分发挥税收职能作用，不断提高为民办实事解难题、为企答疑惑促发展的能力，创新优化纳税服务举措，持续推进“三进三问三查，保稳定、促发展、惠民生”活动，紧盯目标任务、突出关键环节，全力推动各项工作任务落实落细。

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作者| 侯 静
编辑| 彭 蓓
责编| 刘学亮
终审| 贾俊善

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