税惠政策落地 纳税服务升级

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“税务干部真的太贴心了，国家一出台新的政策就会在税企互动平台上推送给我们，有疑问还可以直接在线咨询，网上申报精简了纸质材料，便捷了办税流程。还有税务干部们的全程辅导，让我们轻松了不少，太省心了。”安顺黄果树旅游区多多商贸有限公司的负责人赵嫚开心地说道。
今年以来，国家税务总局黄果树旅游区税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，主动担当作为，在政策落实上持续发力，打好2022年新的组合式税费支持政策落实的“组合拳”，为黄果树旅游区经济民生稳定和扩内需发展增添活力。

据了解，黄果树旅游区税务局充分利用网上办税平台和大数据分析，精准定位符合退税条件的企业，确保符合条件的企业应退尽退、应享尽享。对于最新的税收优惠政策，利用微信、QQ等第一时间向纳税人传达，对企业咨询快速反应、应答尽答，以最高的效率为企业排忧解难。今年以来，该局通过税企互动平台向1478户纳税人推送税收优惠政策15000余条(次)，同时，线上线下答疑500余次，解决纳税人需求57个，解答纳税人问题473个。
除持续做好做优“非接触式办税”服务外，对确需到办税服务厅办理退税的纳税人，黄果树旅游区税务局切实加强团队建设，认真组织学习相关政策，精准把握政策要点，掌握政策执行口径，同时，不断加强与财政局、人民银行等部门沟通对接，不断提升退税速度，切实提高政策执行力、落实力。

“在税务干部的辅导下，公司收到了增量留抵退税款，缓解了我们的燃眉之急，我这颗一直悬着的心终于可以放下来了！我相信在组合式税费支持政策的帮助下，我们的企业一定能稳定发展，越走越好！”黄果树旅游区盛鑫商品砼财务负责人邱拥军深有感触地说。
自今年4月1日实施大规模增值税留抵退税政策以来，为保障政策有序有效落地，黄果树旅游区税务局不折不扣落实落细各项减税降费政策，一方面，在摸清退税底数的基础上，分类建册，按户提醒，目前，已发放提醒消息14条，保障符合条件的纳税人第一时间知晓政策。另一方面，通过“点对点”辅导政策、“手把手”指导流程办理，打通政策执行落地“最后一公里”，助力企业减负前进，切实保障企业速享减税降费红利。
“近两年受新冠疫情影响，企业经营一度陷入困境，这次的政策宣传太及时了，税务人员暖心‘送策上门’，耐心讲解，细心答疑，不但解决了我们在政策理解和办税操作上的困惑，更为我们调整经营战略提供了指导。”安顺市黄果树旅游区汇远酒店管理有限责任公司法人杨临海说道。

结合国家发展改革委等部门印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》的通知，黄果树旅游区税务局积极组织开展“税收助力旅游服务业纾困发展”春风行动，与企业开展面对面、“零距离”的交流沟通，深入了解企业所需所想，从税收角度助力企业纾困解难,用有“温度”的服务提升纳税人满意度，确保纳税人懂政策、会操作、快享受。
此外，为更好发挥留抵退税政策效用，该局针对企业实情，“一对一”量身定制《税收宣传册》，为100余户企业发放《纳税服务明白卡》《旅游服务业纳税人适用税费优惠政策资料汇编》，用“真心、耐心、暖心”换取纳税人的“舒心、省心、放心”。


   文字：夏万强 （市局税宣中心）
  陶圣洁 （黄果树旅游区税务局）
图片：黄果树旅游区税务局
编辑：税收宣传中心