基层税讯｜礼县税务：“陇税雷锋”让税务干部个个成为“活雷锋”

甘肃政策君

自“陇税雷锋”上线以来，礼县税务局大力推广应用，开展“陇税雷锋”全员帮办服务机制，全面提升纳税人、缴费人获得感。



礼县税务局第一税务分局“陇税雷锋”帮办人员康甜接到来自礼县鑫红瑞建材商贸有限公司财务负责人韩彩莲的视频联线。“我们想在电子税务局申领电子发票，但是第一次操作不太会，能不能指导一下。”

“好的，您先登录甘肃省电子税务局，进入发票申领模块，按所需票种及份数进行选择，点击确认，办税服务厅受理完成后，您可在金税盘或者税务UKEY进行下载。”

“谢谢您，一通视频电话就解决了我的问题，足不出户就能完成了发票申领，为税务局点赞。”韩彩莲连连感谢道。



“你好，请问要办什么业务？”“我想在个人所得税APP填写住房贷款和子女教育的专项附加扣除，一直填写不成功，麻烦帮我看一下。”礼县税务局导税员黄旭文仅用5分钟就辅导纳税人完成了填报并提交个人所得税年度汇算退税申报。

截至目前，礼县税务局共邀请265名纳税人进入“陇税雷锋”平台。接下来，我局将继续发扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神，坚持以纳税人缴费人为中心，依托“陇税雷锋”“自然人电子税务局”等渠道，为纳税人、缴费人精准推送涉税政策、帮助化解涉税问题，推动纳税人缴费人满意度、遵从度全面提升。

作者：（礼县税务局）汪潇亮