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为确保2022年留抵退税政策落实落地、落准落稳,方便纳税人在“五一”节假日正常办理增值税留抵退税业务,红寺堡区税务局“五一”期间保持“线上”“线下”不打烊,全力帮助纳税人缴费人直达快享。
三项值班制度,保障工作开展。五一期间,红寺堡区税务局积极响应号召,落实节假日行政值班制度、“减税办”值班制度、办税服务厅值班制度。行政值班人员全天24小时待命,带班领导与值班人员全部在岗,做好节假日安全工作,排查各项安全隐患。“减税办”值班人员早9点至晚5点正常上班,受理纳税人线上、线下发起的留抵退税申请,解答纳税人关于留抵退税等业务咨询。办税服务厅安排一线业务骨干开展值班,值班期间接听电话为纳税人答疑解惑,线下窗口也正常开启,为纳税人提供各项涉税缴费业务办理。“没想到税务服务如此贴心,考虑到我们在外地的办税人员平日里抽不出时间特意开通了‘五一’假期留抵退税办理专窗,不但不用排队,还不耽误我们正常工作,真的是非常方便!”一位趁“五一”假期来窗口咨询业务的办税人员说道。
精心筹划准备,成立工作专班。为确保新的组合式税费支持政策特别是大规模留抵退税政策落地落实,让纳税人及时享受到税收优惠政策,红寺堡区税务局制定了“五一”期间值班工作任务表,包括节假日安全保证、留抵退税业务办理、各项资料审核、值班人员后勤保障等各项工作,做到“五一”假期退税不打烊,服务不打折。“能让纳税人第一时间享受到国家政策红利,我们加点班又算什么呢,纳税人的满意就是我们工作的动力!”办税服务厅退税岗工作人员马晓峰说道。不但办税服务厅,红寺堡区税务局各部门均抽调了业务骨干为留抵退税“保驾护航”,他们忙碌的身影,为这个“五一”写下了勤劳的注脚。
“五一”节假日,红寺堡区税务干部用自己的行动诠释着责任担当和劳动之美,用一片赤诚的心坚守岗位,度过一个最美的劳动节。(何昌山 王慧)
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