西宁：抗击疫情税务青年显担当

青海政策君

积极行动践行青春誓言,抗击疫情彰显青春力量。在疫情防控期间，国家税务总局西宁市税务局统筹抓好疫情防控和税收重点工作，全面落实“非接触式”办税模式，推进组合式税费支持政策落实落细，充分发挥电子税务局、4912366热线帮办服务等作用，为纳税人提供足不出户的“面对面”办税服务，发挥税务青年力量，以税费政策红利给经济发展注入动力，进一步提振市场信心。
精准施策 因地制宜有良方

税务干部下沉社区开展疫情防控工作（拍摄：安迎春）

近日，国家税务总局湟源县税务局分析研判疫情防控严峻形势，安排部署落实疫情防控工作。县局部分干部居住在办公区域宿舍楼及家属楼，在严守疫情防控要求的情况下，实行“居住+办公+就餐”“三点一线”闭环管理，以“云端办税+区域办公”方式，做好静态管理期间人员安排、工作接续。在防控关键时刻，青年干部主动做好疫情防控的“守门员”和纳税缴费服务的“排头兵”，确保疫情防控和纳税服务两不误。
“党员先锋队”和“退税减税专班”时刻准备着做好“打仗”准备，在办公区内居住干部分批分次轮流担任“云客服”，通过智能平台、微信移动端等进行视频连线和远程辅导，与企业进行“云见面”沟通，精准解决企业涉税难题；同时青年党员下沉社区一线，冲锋在前，配合地方政府及社区做好疫情防控各项工作，提高站位，明确重心，用行动践行初心。在新一轮的疫情防控歼灭战面前，湟源县税务局果断出击、担当作为、因地制宜，将满足纳税人办税需求和疫情防控总体要求作为出发点和落脚点，尽全力做好特殊时期的纳税服务工作。
守土尽责 线上线下齐发力

工作人员查验纳税人双码（拍摄：朱琰）
“您好，因业务需要我现在急需领取发票，想咨询一下城中区税务局现在还能领取发票吗？”5月9日上午国家税务总局西宁市城中区税务局热线咨询小组工作人员接到李先生的咨询电话。了解到纳税人需求，接线人员立即电话联系办税服务厅值守队员，值守队员随即做好发票领取准备工作，顺利帮助纳税人成功领到发票。截至目前，城中区税务局已通过对外公开电话8248801、4912366热线以及远程辅导系统共受理纳税人咨询业务21笔，及时解决纳税人需求，免除企业税务方面的后顾之忧。城中区税务局在落实好疫情防控要求的基础上，灵活设置青年先锋队岗位分工，居家队员分为咨询小组和远程辅导小组，负责热线电话的呼转接听以及远程辅导系统线上解决纳税人需求、居住在城中区税务干部轮流值守办税服务厅，受理各项确需前往办税服务厅办理的涉税业务及部分紧急业务，做到在避免人员跨区流动的前提下，专项行动不脱节、线上业务不断线、紧急业务不打烊。
星夜出征 志愿服务显担当

青年干部采集居民核酸检测信息（拍摄：雷小龙）

国家税务总局西宁市湟中区税务局一支由区局党委委员领队，12名党员干部带头组成的抗疫志愿突击队响应号召，按时到达湟中区康川街道办事处，参与协助全区统一核酸检测志愿服务工作。在入住人数约2万余人的5个小区，税务干部们有的化身为“采集员”，熟练地帮助采集前来核酸检测居民的信息；有的化身为“岗亭员”，为居民测体温、查验健康码；有的化身为“引导员”，帮助维持现场秩序、宣传防疫政策、解答群众疑问，困难与辛劳不言而喻，但所有人都在各自岗位上有条不紊地开展着工作，为各小区高效开展核酸检测工作提供有力支持。
  
面对疫情大考，税务有志青年们唱响了青春之歌，以青春之名担当奉献，以奋斗之路书写无悔人生，税务青年正在用行动绘就青春的底色，谱写一曲曲动人的抗疫青春之歌，为疫情防控注入温暖人心的力量。
（通讯员：关却吉）
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来源：青海税务
编辑：小林
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