象州税务：便民办税“春风”暖人心

广西政策君

为深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，国家税务总局象州县税务局以纳税人缴费人需求为导向，推便民之举，谋利民之措，让便民办税春风在桂中大地常吹常新。
“请问学校开展课后延时服务收取的费用是否需要申报缴税，有减免政策吗？”
“如何开具电子发票？能否到学校现场辅导一下？”
近期，象州县税务局纳税服务部门接到多个关于教育行业的涉税咨询电话。原来在《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》政策实施后，一些公立小学财务会计人员由于缺少相关涉税经验，在具体系统操作、税费减免申报等问题处理上存在实际困难。象州县税务局了解该情况后，第一时间派出由党员业务骨干组成的“问需解难”专业志愿服务团队，深入象州城区象州县花山小学、象州县实验小学等四所公立小学开展税法宣传活动，对公立小学财务人员进行面对面精准政策宣传，手把手辅导系统操作，并建立走访台账，及时反馈、处理纳税人反映的涉税需求及意见建议，做到件件有着落、事事有回音，助推教育“双减”工作落地见效。
“我对电子税务局的申报系统还不够熟悉，每次报税时心里就忐忑不安，生怕出错。今天经过税务人员手把手的耐心指导，我做了详细笔记并亲自操作了一遍，今后自己在网上报税就放心多了，感谢税务部门的贴心服务！”象州县花山小学办税人员钟雅彬说。
据悉，自2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展以来，象州县税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，以“点对点”“一对一”“线上+线下”推送税费政策的方式开展精准税费辅导，在响应需求、解决问题上下功夫，用实际行动为纳税人缴费人解疑惑、办实事。
同样感受到税务部门便民办税服务的还有象州满弋木业有限公司。该公司是小规模纳税人，主要经营木、竹、藤、棕、草制品的加工及销售，平时所涉业务需要开具大量增值税发票。税务部门在入户走访了解企业实际生产经营情况时得知，企业对最新出台的增值税小规模纳税人免征增值税政策把握不够精准，对如何开具增值税发票仍有疑惑。面对纳税人的政策疑问，税务人员当即结合企业具体业务，以举例说明的方式耐心细致地为企业解读相关政策，获得了纳税人的高度认可。
“税务干部耐心细致地讲解，如缕缕春风温暖了我们的心，现在我们就犹如吃了一颗定心丸，后续规范经营的底气更足了。”企业财务负责人丁秀芝对上门走访的税务干部竖起了大拇指。（黄德雄、刁万杰）