营口税务：“一站式服务”更便捷 办税体验再升级

辽宁政策君

为了更好地提升纳税人缴费人的办税体验，践行我为纳税人缴费人办实事，在第31个全国税收宣传月期间，营口市税务局第二税务分局从纳税人缴费人的实际需求出发，与营口不动产登记和住房公积金部门联合推出“一站式服务”，让纳税人缴费人不仅能进一扇门办多家事，更能知道去哪儿办，明白怎么办，不乱跑，不白跑，有章可循，快捷高效，得到了大家的广泛好评，也被营口新闻融媒全程跟踪采访报道。
三个部门抽调各自业务骨干人员组成服务团队，在市民服务中心一楼大厅设置“一站式服务”咨询台，为办理房产交易相关手续的办事群众发放宣传单，现场解疑答惑，并由志愿者引领大家到相应的部门和窗口办理业务。新颖的形式和新鲜的场面吸引了许多人关注，4月24日当天发出宣传单50余份，解答业务咨询100余条。
“现在买房子办手续真是方便，税务、不动产和公积金提供“一站式服务”，办事指南上贷款、交税、办照、抵押这些事，先办什么后办什么，每一步要什么资料，都写的清清楚楚，不明白的地方工作人员给现场解答，还有志愿者负责指引，效率高，还不用来回跑，省老事了。”刚在窗口交完契税的姜女士说到。
第二税务分局契税大厅负责人表示，该局与不动产登记部门通过“一窗受理”模式和“信息共享互联互通”系统，已经实现了业务联办和数据共享，现在与住房公积金部门通过加强部门间的协同合作，优化办理流程，节省办理时间，在省时减负提质效的同时，为纳税人缴费人提供更加优质、便捷、精细的服务。
下一步，第二税务分局将不断拓展“一站式服务”范围，扩大税收共治“同心圆”，从纳税人缴费人需求出发，建立共建、共治、共享机制，让更多职能部门融入税收治理体系，助推营商环境新发展，提升税收治理体系和治理能力现代化。