朝阳税务：市局开展“一把手走流程”活动

北京政策君

  4月28日上午，市局在全系统开展“一把手走流程”活动。市局党委书记、局长孟德柱，党委委员、总会计师李大军走进城区办税服务厅，以“办税员”的身份开展“一把手走流程”活动，切实感受纳税人、缴费人办税体验，与窗口人员共同办理涉税涉费业务。


电子税务局自助办税区，孟德柱与双塔区鸿利建筑装修装饰工程队的财务人员一起走完“六税两费”减免业务网上申请流程，详细了解企业经营情况、办理业务难易程度，宣传讲解税务部门推出的惠企政策“免申即享”便民服务举措。在体验自助办税过程中，与朝阳立扬林业规划有限公司办税员进行深入交谈，积极宣传“非接触式”办税各项举措，纳税人对税务部门便捷服务表示非常满意。


在办税服务窗口，孟德柱与窗口工作人员一起完成票种鉴定、代开劳务发票、核对信息资料、“好差评”评价等业务，详细了解业务办理文件传递、审批环节、处理时限等方面内容，鼓励税务干部加强业务学习，提高办事本领。同时，他还对办税服务厅的环境建设、“税事通”工作室、领导值班情况、“不满意请找我”服务热线以及办税服务厅工作人员的休息室、减压室等地进行考察，对优化办税流程、规范窗口设置、美化办税环境等工作提出具体要求，协调解决了工作人员休息室设施配备问题。