闵税青年战“疫”录：以青春之名，续写不一样的五四华章

上海政策君

一代人有一代人的长征，一代人一有一代人的使命，突如其来的疫情打乱了平静的生活，在城市需要“静默休养”的时刻，他们挺身而出、尽其所能，以不负韶华的使命担当和一往无前的奋斗姿态激扬青春力量！在这个不平凡的五四青年节，让我们一同领略他们的“疫”线风采。
为民服务的“孺子牛”


“这段时间每天早上叫醒我的不是清晨的第一缕阳光，不是为了抢菜设置的闹钟，也不是社区里核酸检测的小喇叭，而是12366纳税人的来电铃声。”来自第四税务所的青年干部黄天宸说道。自封控以来，区局12366纳税服务热线人员通过远程转接方式居家接线，许多纳税人疫情隔离期间遇到许多不可抗力形成的税务难题，情绪上也难免产生焦躁和忧虑。黄天宸作为居家坐席，充分考虑各方面因素，及时熟悉各种最新政策、耐心解答问题、安抚来电人情绪，他随身备有两台电脑，一台用来搜索知识库，一台用来实时登记来电小结和需求台账，对发现的疑难问题随时与现场办公人员沟通并及时反馈，做好后续操作辅导。同时他还加入了楼内互助志愿者工作，通过微信群、楼组长等渠道，把政府发放的物资和平日抢购的物品分给社区内更有需要的邻居家庭。他说：“希望在我力所能及的范围内，可以更多的帮到别人，让上海更快地健康起来！”



第十八税务所青年干部李首锟在参与支援转运组工作的第四天，便承担了前往浙江金华转接阴性人员的工作。那日的最高温度达到33度，由于防疫车辆无法开空调，他脸前的隔离面罩早已挂满了水珠。到达金华西收费站后，前面的卡口满是等待通行的保供物资运输车辆。在等待了一个小时后，拥堵的情况仍旧未得到缓解。一面是岿然不动的“车山车海”，一面是焦急归家的转阴人员。两难之下，李首锟主动下车同收费站、交警部门以及防疫管理部门进行沟通，争取出一条快速通道。但前方的卡车并没有给车辆留出足够的空间，顶着烈日，李首锟在车流中穿梭，一扇扇敲开前方车辆的驾驶座车窗，一遍遍不厌其烦地解释着车辆需要挪动的理由。口干舌燥、汗水浸透也不能阻挡他前进的步伐，司机们感怀于这位年轻人的意志，感慨于为人民服务的决心，纷纷转动方向盘为转运车辆让出间隔，终在预定时间内通过了收费站，顺利护送转阴人员回家。他说：“想到能够亲手将每位康复病人接回上海，与家人团聚，一天的疲惫都不算什么…”
改革攻坚的“弄潮儿”


疫情防控进入吃紧阶段，征管科党员、第三团支部书记邵文强主动报名成为党员志愿者，在社区居家隔离时，他的身影跳跃在外卖接收、秩序维护、药品急送、蔬菜上门等的画面中；在全市静态管理期间，他主动报名留守值班，他的身影浮现在系统保障、运送物资、工作组织等的画面里。此外，他还主动承担起许多额外的工作，加入留抵退税应急工作小组，帮助审核退税流程；支援12366纳税服务热线，帮助完成电话转接工作。他说：“哪里有需要，我就去哪里，青年党员义不容辞！”




3月末，上海因新冠疫情而实施全域静态管理，货劳科预备党员、团委副书记刘珠珠积极加入小区的志愿者队伍，帮助维护小区的核酸检测秩序。4月14日，在小区被划为防范区之后，她第一时间返回区局参与留抵退税工作，梳理难点堵点任务，核对企业申请信息、加班加点审核退税流程，为区内企业缓解资金压力，守护上海的经济发展。
应急处突的“冲锋兵”


“你们辛苦了，请放心，接下来交给我们！”第一税务所青年干部吕晓慧近期回到大厅驻扎，从值守同事手中接过接力棒，便立马投入了留抵退税审核、网厅流程审批、税收宣传等工作任务，没有白天、黑夜，没有上下班的界限。从小区转战单位，从“闵闵热线”居家接听员、白日核酸检测的“大白”、夜晚奔波送药的“小蓝”转为大厅值班员、“闵闵云课堂”讲解员，她说：“无论何时何地，只要组织需要，我就在！”




许琳苡是第三税务所的青年党员，社区进入封控区后，她第一时间加入所在社区的下沉配药志愿团队。经过不断探索改进，她和小伙伴们逐步完善了上门收取和分发药物的步骤和程序。专人负责相应楼栋，居民和志愿者点对点联系，并增加了配药信息采集的小程序，以每半日在群里汇总各自负责楼栋相应配药需求，再由当日值班的志愿者上门收取材料的方式，不仅大幅度减轻了居委的负担，“少跑多趟”也让志愿者配药工作完成地更有效率。她说：“志愿者工作是繁复的，但在居民们的一声声谢谢的声音中也感受到这份工作的分量，疲倦也烟消云散。唯愿春暖花开日能早日到来！”
不怕苦、不畏难，勇于挑最重的担子、接最烫的“山芋”、啃最硬的“骨头”，他们用实际行动绘就出青春底色，用奋斗为青春写下生动注脚，以青春年华义无反顾地扛起了社会责任的大旗。