昭通税务：推进“四化”建设 答好优化营商环境“考卷”

云南政策君

优化税收营商环境

优化营商环境，是激发市场主体活力、增强发展内生动力的关键之举。昭通税务坚决贯彻落实省委、省政府印发的《推进作风革命加强机关效能建设的若干规定（试行）》及市委、市政府“双提升”工作要求，着力推进人性化服务、数字化建设、便利化改革和规范化执法，确保全市税收营商环境持续优化，纳税人缴费人满意度获得感不断提升。

着力推进“人性化服务”



  扎实开展“便民办税春风行动”，推出预约办、延时办、错峰办等一系列便民利民措施，通过线上办、邮寄办等“非接触式”办税模式，确保了税费业务办理更加便捷、更加安全。探索设置“预处理中心”，针对必须到厅办理的事项，安排税务干部预先帮助纳税人缴费人整理审核所需资料，避免因资料不全带来的多次排队等候问题。开通发票“直通车”，针对因疫情风险较高而实施隔离的地区，隔离区内的纳税人只需“线上”提交资料，实行不见面审批后，专门派车将发票送至隔离点。在大关县寿山镇封闭期间，通过“直通车”为隔离区企业送达发票400余份。



“春风”送暖>>

着力推进“数字化建设”


  打造智慧税务。不断完善电子税务功能，实现个税、车购税、社保等业务“掌上办理”，让税费业务办理如“网络购物”一样方便。实施发票电子化。
智慧税务


“掌上办理”
通过电子发票服务平台免费为纳税人提供电子发票，实现发票申领全天候、全流程线上办理。深化“以数治税”，制定全市税收征管保障办法，与54家市直单位建立信息共享机制，充分利用涉税数据资源开展比对分析，精准识别纳税人行业和生产经营状况，为其量身定制税费优惠政策清单，确保减税降费红利直达快享。推行自助办税。建设自助办税厅，纳税人缴费人可自行使用终端实现7×24小时自助办税。

着力推进“便利化改革”



1
不动产登记
实施不动产登记便利化改革。实行“互联网+不动产登记”，完善二手房网上办税功能，推进全市不动产登记全程网上办。实现不动产登记办税“一窗受理、集成办理”，用内部流转避免纳税人多次排队。
2
合并申报
推行合并申报。强化宣传辅导，推动财产和行为税合并申报工作平稳施行，确保增值税、消费税及附加税费合并申报成功，为纳税人节省大量时间。
3
优化服务
提升服务要素配置水平，在优化服务上做到人员优先考虑、设备优先满足、资金优先保障，当前，全市已建成办税缴费场所23个，设置服务窗口206个，一线工作人员256人。



着力推进“规范化执法”

强化内部培训，在一线人员法制培训上下硬功夫，建立晨会、夕会制度，班前组织学习最新税费法规，班后开展服务总结，定期举办礼仪培训，促进服务质量提升。落实“三项制度”。全面落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核制度，坚决防止“一刀切”执法和简单粗暴执法。


开展税收普法。构建“线上+线下”全覆盖税法宣传格局，制作税收政策讲解动漫、视频通过微信公众号、税企交流群推送纳税人。开展普法进社区、进企业、进学校等“六进”活动，与各县市区学校联合建立青少年税法教育基地，构建多维度、立体化税法宣传格局。昭通税务被评为全国“七五”普法先进单位。
普法进学校


普法进企业
  优化营商环境只有进行时，没有完成时。昭通税务将牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识，紧扣税收征管体制改革任务，着力推进“四化”建设，答好优化营商环境“考卷”。
来源丨鲁甸县税务局
审核丨纳服科
编辑丨赵幼曦



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