开发区税务｜税务体验师为退税服务“体检”

山西政策君

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加个星标?约定明天见~
办理留抵退税很麻烦？
NO! NO!
这不
建投麻纺的韩先生
就亲身体验了
税务机关办理留抵退税的流程
他感触很深~
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我以前办理退税，需要去办税服务厅填手续、走流程，通过今天的体验，直接在电子税务局申请提交，不用再线下跑，为我们节省很多时间，整个流程特别的精简。

近日
为了让纳税人更加真实的感受税务部门的工作，国家税务总局晋城经济技术开发区税务局邀请21名不同类型的“税务体验师”走进办税服务厅，零距离了解税务机关推出办理留抵退税的过程。


活动中，在税务人员的引导下，体验师们参观了线下办税服务厅，详细了解了智能导税系统、自助办税区、互联网办税体验区和后台集中处理中心等功能区设置，并实际体验线上留抵退税的申请，填写了留底退税体验师问卷调查。税务部门为参会的企业代表颁发“税务体验师”证书。


体验过程中，鑫元聚工贸的韩女士也有一样的感受：“我是4月19号办理的留抵退税，21号就收到了3.6万的退税款，在电子税务局操作的时候直接就会弹出来提示，然后按照提示的步骤来就完成了申请，十分地简便。”


据了解，如今纳税人办理留抵退税，只要在电子税务局按提示操作，整个流程只需2-3分钟。


体验活动结束后
还举办了税企沙龙活动
体验师分享办税体会及意见
对疑难问题进行现场交流
税务部门对体验师提出的问题
将全力以赴协调解决问题



晋城经济技术开发区税务局局长李晓勇表示：“我们以‘请进来’的方式能让纳税人零距离感受办税新体验，希望他们也能‘走出去’做宣讲员，让更多的纳税人能够深入了解税务机关的工作。今后，我们将持续创新服务举措，让纳税人缴费人有更大的获得感和更高的满意度。”
据了解，此次“税务体验师”活动是晋城经济技术开发区税务局落实国家退税减税政策的一项重要举措，旨在通过“观摩体验”与“共话税收”相结合的方式，全面展示税务部门开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”、创新服务举措的新风貌。同时，该局将针对前期收集的各类意见建议，认真研究解决方案，为企业提供更为优质高效的办税服务，助力企业发展“轻装前行”。

图文 | 申治安
编辑 | 梦楠
统筹 | 毕方佳
审核 | 田宇 张志杰

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