央广网报道：张家口市税务局扎实推进“便民办税春风行动”

河北政策君

央广网张家口4月25日消息（记者李长青 通讯员常晓博）今年以来，张家口市税务局牢固树立“为纳税人服务 让纳税人满意”的服务理念，把深入持续推进“便民办税春风行动”作为检验“精细服务”改革成效的关键标尺和推动税收工作持续优化的重要抓手，在政策落实、办税便利、办税体验上下功夫，着力构建负担更轻、办税更快、服务更好的税收营商环境，为地方经济发展贡献税务力量。
“退”的及时增强“进”的信心
通过充分释放政策红利，激发市场主体活力，最大程度减轻企业发展负担，不断增进企业发展的信心和动力。张家口市税务系统树立政策宣传辅导“一盘棋”思想，统筹精心安排，创新宣传方式，确保税收优惠政策惠及。
聚焦“绿色生态、绿色城镇、绿色产业、绿色能源、绿色交通”五大绿色产业体系，落实好增值税留抵退税等组合式税收优惠政策，充分释放冬奥红利，助力全市经济实现绿色崛起。
“远”的连线实现“近”的服务
张家口市税务局高标准建设运营的“阳光e税”远程帮办中心，集智能电话接听、在线咨询辅导、涉税业务远程协助、自助终端在线帮助、云端窗口办理服务等五大功能于一体，纳税人可通过电话接入、网页接入、微信扫码接入、自助辅屏接入、电子税务局接入等通道实现在线业务办理。一季度，张家口市税收帮办中心已受理业务9480笔，全市办税等候时长由去年的8.72分钟压缩到3.99分钟，压缩54.2%；办理时长由去年的8.8分钟压缩到5分钟，压缩43.2%，实现了服务资源的优化配置和工作效率的提升。


“简”的办理换取“多”的满意
张家口市税务局聚焦纳税人缴费人的堵点、痛点、难点问题，在减少资料报送、精简办理流程、便利发票使用等方面做文章，不断提升纳税人缴费人满意度幸福感获得感。
“自从推行简并申报后，我们企业再也不用单独报送城市维护建设税、教育附加和地方教育附加了，减轻了我们纳税人的填报负担！”河北华电冀北新能源有限公司财务负责人郝春全说。“过去，就算数据齐全，在电子税务局上申报填好几张表，填报操作也需要十来分钟，现在申报都在一张表上，填写内容有误时还会出现申报异常提示，智能又方便。”在简化表单的同时，张家口税务部门还简化了电子税务局的操作流程，对10个税种实行“归口”管理，将以前分税目的8张申报表主表合并为1张主表，分税目的22张消费税纳税申报表附表合并为7张附表，实现“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”。纳税人在申报多个税种时，不再单独使用分税种申报表，而是在一张申报表上同时申报多个税种，能够有效简化报送资料，减少申报次数，缩短纳税人办税时间。
张家口市税务局党委书记、局长夏涛表示：“张家口市税务局牢固树立以纳税人和缴费人为中心的服务理念，将推进‘便民办税春风行动’作为一项重要政治任务，在落实组合式税费优惠政策、提升纳税人办税便利和办税体验上下功夫，为纳税人缴费人提供更快捷、规范、有感的服务，不断激发市场主体活力，服务经济高质量发展。”
编辑:卜岩


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编辑设计：张家口税务
来源：央广网