《每日甘肃网》：税务春风送温暖 惠企利民助发展

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人间四月芳菲尽，税“惠”春风意正浓。4月份以来，庄浪县税务局以“税收优惠促发展·惠企利民向未来”为主题，在全县范围内开展了第31个税收宣传月活动。聚焦纳税人缴费人需求，不断创新服务机制，持续推出便民举措，将退税减税“政策礼包”送到纳税人手中，让群众真切感受到贴心、便捷的“税服务”。
税宣暖风 助企利民谋福利
  暖风和煦，燕语莺啼。4月9日，庄浪县税务局组织青年税干走入紫荆广场，利用人流量大、辐射面广的特点，深入群众当中，采用拉宣传横幅、发放政策手册、面对面辅导等形式，全力开展一场别开生面的税收宣传活动，用心用情讲好税务“春天故事”。
  活动现场，前来咨询的市民络绎不绝。该局青年税干一边发放精心准备的宣传资料，一边讲解最新税费优惠政策，积极营造浓厚的宣传氛围。一位经营着石子厂的大叔感慨：“想不到我们国家最近出台了这么多优惠政策，今天真是收获很大，税务人员亲自来广场宣传，把优惠政策送到我们手中，真是服务周到！我非常满意！”
  有位外卖小哥听到关于最新个人所得税汇算政策讲解后，感兴趣地问道：“我以前还没有申报过个税，会不会是我偷税漏税了呀？”为此，该局工作人员耐心为其讲解个人所得税综合所得汇算时限、专项附加扣除优惠、豁免补税的条件等政策内容，很快打消了他的顾虑，并手把手辅导其在手机个税APP上进行汇算操作。“想不到个税汇算这么简单，我也可以去和其他同事讲解！”外卖小哥激动地说。
  政策春风 精准辅导增动力
  “尊敬的纳税人：感谢您长期以来对甘肃省税务局税收工作的理解，支持和配合！按照党中央、国务院关于实施大规模增值税留抵退税的决策部署，自2022年4月1日起，将对小微企业和制造业等行业加大增值税期末留抵退税政策的实施力度······”
  收到税务干部送来的《致甘肃省纳税人的一封信》后，庄浪县鑫锦宏制衣厂负责人李进生非常开心。“在税务部门的精准辅导下，我们第一时间享受到了留抵退税政策，刚好用于设备提档升级，进一步开拓市场，企业发展的后劲就更足了！”李先生表示，“近年来公司销售业绩连续下滑，有了这一优惠政策的精准扶持后，企业资金周转更加顺畅，技改研发投入进一步加大，生产效率将明显提升。”
  “税务局真是有心了，短短几页纸，几乎汇集了最近所有的优惠政策。读起来简练，用起来方便。薄薄的几页纸，让我深深感受到了税务局的贴心服务，我要好好收着，真是太实用了！”收到信的庄浪县金龙加油站陈女士说。简短的一封信、厚长的税惠清单，传递是暖暖的税务温度。
  惠民和风 为民办事添便利
  “我发自内心的感谢，因为她自始至终，毫不厌烦地给我办理了一切。”近日，庄浪县税务局政务大厅办税服务窗口工作人员收到了来自纳税人王先生通过平凉门户网站上传的一封致谢留言，留言中对办税窗口工作人员的整体服务给予了充分肯定和积极评价。
  据了解，3月28日下午，王先生到政务大厅税务窗口办理个税申报业务，由于自己此前在手机APP申报个税时操作失误，导致系统提示信息填报错误，搞得自己焦头烂额，内心十分急切，在去政务大厅之前王先生也已经做好了假如难以解决就多跑几趟的心理准备。但没想到来到办税窗口后，在工作人员的耐心帮助下，很快就发现了错误填报信息并及时辅导更正，王先生的个税业务也得以顺利申报。
  在王先生的回忆中，办税服务窗口工作人员的笑容很温暖，不仅耐心安慰他不要着急，还细心为他查找问题，最后帮助他快速办完了所有业务。“她热情的服务态度和真诚的服务眼神，会让你感到她不光是在工作，更重要的是把她的这份工作做到了别人的心里。”一件小小的事，深深地温暖了群众的心，一封短短的留言，也鼓舞了税务人员办好为民实事的热情和干劲。
  缓税东风 解决难题焕活力
  资金不足一直以来是中小微企业发展壮大的难题。为帮助企业缓解资金压力，庄浪县税务局对制造业企业延缓缴纳税费、研发费用加计扣除等税惠政策进行汇总分类，以税收宣传月活动为契机，组建税宣小组，深入企业问需求、送政策、解难题，确保退税减税红利直达快享，为企业发展注入活力。

  “由于去年税收政策的支持，我们加大了产品研发投入。今年，制造业中小企业缓税政策更给力，我们已经收到了8万元的退税‘礼包’，为我们扩大再生产提供了充足的资金支持。”庄浪县顺遂商砼有限公司财务负责人王延彦向前来辅导的税务人员信心满满地讲道。“去年税务局的网格员就通过电话和微信对我们进行了线上宣传，之后又多次上门讲解缓缴政策，辅导操作流程，每一次送来的都是真金白银。”
  庄浪县税务局在沿用本地区前期成功经验的基础上，充分借鉴了其他地区的典型案例和先进做法，保证制造业中小微企业缓缴税费政策平稳续转，让企业应享尽享快享。
  庄浪县税务局负责人表示：“我们将继续开展好‘便民办税春风行动’，做精做细做实税收宣传，全力落实最新税费优惠政策，不断推进纳税缴费便利化，持续优化税收营商环境，切实提升纳税人满意度和获得感。”（吴子尧）
来源：每日甘肃网