建瓯税务：线上线下同屏共振 唱响税收宣传月

福建政策君

2022年4月，是第31个全国税收宣传月，国家税务总局建瓯市税务局紧紧围绕“税收优惠促发展，惠企利民向未来”主题，根据纳税人缴费人需求，把线上宣传答疑与线下走访辅导相结合，高质量开展一系列税收宣传活动，为组合式税费支持政策的顺利实施营造良好的社会舆论氛围，促进各项便民举措落到实处。

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“税小瓯”“云直播”扮靓税收宣传月

税收宣传月以来，建瓯市税务局适时举办三场“税小瓯”“云直播”活动，邀请辖区内广大纳税人和缴费人进入直播间观看，由业务骨干组成的宣传直播团队讲解便民办税举措与最新的惠企政策，在直播课堂上，纳税人除了在线观看课程讲解外，还能实时通过语音对话或提问框提出疑问，工作人员及时解答，实现问题解决‘零时差’。税收宣传月期间，“税小瓯”“云直播”吸引了1500多位纳税人缴费人在线观看，累计评论600多条。



02
线上“云走访”，税企“云互动”

为助企纾困，将新的组合式税费支持政策落实落细落地，国家税务总局建瓯市税务局主动打破传统服务模式，把服务搬上网络，把走访调研和宣传辅导从线下阵地转至线上平台，由业务骨干组成“服务团”，通过“征纳沟通平台、腾讯视频、微信视频”等网络媒体平台和服务热线，面向辖区内重点行业和困难行业企业，集中开展“云走访”活动，通过与企业“一对一”互动，线上摸清企业情况，为企业精准“讲政策、送优惠、解难题”。税收宣传月以来，建瓯市税收局通过线上“云走访”方式与1000多户企业实现了“云互动”，确保企业应知尽知税费优惠政策。



03
靠前服务 线下辅导为企业纾困

在线下，建瓯市税务局“芝心税务”宣传服务队到企业开展“点对点”式政策宣传辅导，针对企业的经营状况与特点，制定走访策略，分级开展走访工作，为企业财务人员一一宣讲近期组合式税费支持政策，为企业解读税收政策及税务事项办理指引，解答企业在涉税事项办理中遇到的困难与问题，收集企业最关心的涉税诉求，做到有响应、速反馈，从而提供个性化精准服务，确保企业对税收政策应知尽知，税收红利应享尽享。



（来源：建瓯税务）