青海：升级“非接触式”服务 办税缴费不断档

青海政策君

近期，受新一轮突发疫情影响，西宁市主城区实施静态管理，线下办税服务厅临时关闭暂停服务。国家税务总局青海省税务局充分运用信息化手段，拓展“非接触式”办税缴费方式，确保疫情防控期间纳税服务不断档。

青海省税务局党委高度重视疫情防控，统筹防疫和办税缴费服务工作，党委书记、局长范扎根第一时间就办税服务工作做出批示，强调做到“落实防控责任，办税缴费服务不打折扣”。根据疫情发展形势，税务机关将4月份的纳税申报期延长至4月27日，对受疫情影响申报仍有困难的纳税人，可以按照程序延期申报和延期缴纳税款，并且一切流程都可以通过电子税务局进行。

迅速发布《西宁市税务局非接触办税缴费温馨提示》，引导纳税人缴费人采取“非接触式”办税缴费。将《青海省电子税务局疫情防控期间操作指南》《青海省电子税务局及移动端（APP）发票领用操作指南》制作成二维码，通过多种线上渠道面向纳税人缴费人广泛发布。健全西宁地区办税服务直联直报机制，及时掌握第一手数据资料的基础上，因时因势及时调整工作重点及应对举措。

开启基层税务机关联动办税模式。西宁市主城区静态管理期间，协调协助合理安排分工，将主城区税务部门已发起但未办结的业务“分摊”给静态管理区域外的税务部门，启用“一对一”“跨区”接力帮办的纳税服务新模式，确保纳税人缴费人税费问题第一时间得到处理。

发挥党员干部骨干带头作用。成立疫情防控志愿服务队、党员应急突击队，主动在单位隔离办公，全天候受理纳税人税费业务，响应纳税人缴费人需求。针对静态管理期间纳税人急需用票的难题，主动协调政府相关部门，开辟发票专车配送服务渠道，统一为相关企业配送所需发票，为企业排忧解难，稳定生产经营。

据了解，4月18日当天，西宁经济技术开发区甘河工业园区税务局为辖区2户企业配送发票190份。纳税人足不出户享受到安全便捷的涉税事项办理服务，增添了抗击疫情稳定发展的信心。

（通讯员：杨博）
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来源：青海税务
编辑：小林
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