视点｜开发区税务局：留抵退税加速度 退税减税细落实

山东政策君

今年以来，国家税务总局东营经济技术开发区税务局细化落实增值税期末留抵退税政策措施，退税服务跑出“加速度”，提升纳税人缴费人满意度。


“线上+线下”，税收宣传全覆盖
线上，充分利用鲁税通征纳互动平台群直播，开展增值税留抵退税政策解读专题培训会，帮助纳税人缴费人进一步吃深、吃透、吃准增值税期末留抵退税政策文件。
线下，组织税收专家团队走访增值税留抵退税重点企业，针对新政变化、办税流程、系统升级等内容开展辅导，对企业划型、进项构成比例计算，申报操作等进行详细讲解。
测算+分析，退税减税更精准
通过大数据分析对留抵退税规模进行初步测算，该局对大中小微型企业的存量和增量留抵税额进行统计，制定退税时间表，为引导企业分类分批次退税做好充分准备。落实“一户式”管理，通过大数据筛选出符合增值税留抵退税的纳税人，精准标识纳税人的身份特征标签，通过电话、微信、“税e办”等方式精准对接，确保税收政策红利应享尽享，保障增值税留抵退税退得快退得好，又退得准退得稳。
流程+专业，办税服务提质效
办税服务厅以反馈问题为导向，以打造“纳税人之家”服务示范基地为突破口，以提高纳税人缴费人满意度为目标，利用晨夕会，组织全体人员重点学习增值税期末留抵退税业务流程及政策要点；通过办税服务热线远程辅导与鲁税通智能咨询相结合的模式，为纳税人缴费人提供“7×24小时”在线即时咨询服务，实现从“解答问题”到“解决问题”的转变，让纳税人获得“搜索即服务”“问答即服务”的体验；升级“云端”服务，优化退税减税办理流程，充分利用“税e办”协助纳税人远程办税，让纳税人足不出户即可办理增值税期末留抵退税业务业务。
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来源：新华网
作者：魏继忠
编发：国家税务总局东营市税务局办公室
责编：李 凯、徐倩男
编审：盖 昊