云南省电子税务局热点问题（第34期）

云南政策君

一、“企业业务”登录入口（“用户名登录”方式）
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绑定企业办税人员
一、企业用户名登录后，在第二步选择办税员身份信息验证时，“办税人员选择”列表没有出现当前办税人员的信息，如何添加、绑定办税人员？
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问题解答
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当前办税人员未与企业进行关联绑定，建议纳税人通过“登录-注册-企业用户注册”模块，录入姓名、手机号码、身份证号码等基础信息，设置自然人用户密码，通过法人或财务负责人短信验证码授权后即可绑定该企业完成企业用户注册。返回登录界面，通过账号密码登录之后，“办税人员选择”列表中便会显示新增的办税员信息。
二、如有某人同时担任多家企业的法人或者财务负责人，需要绑定任职的所有企业吗？
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问题解答
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不用绑定任职的所有企业。只要该法人或者财务负责人做了自然人登记，同时，任职企业的税务登记中的法人或者财务负责人的信息（身份证号码及手机号码）跟自然人登记的信息一致，则其名下的企业都可以用同一个密码登录，即自然人注册时录入的密码。
三、如有某人同时担任多家企业的办税人员，需要绑定任职的所有企业吗？
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问题解答
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分为两种情况，一是该办税人员是企业登记预留的办税人员（可以通过“首页-我的信息-纳税人信息-登记信息”查看），则不用绑定任职的所有企业。只需要该办税人做了自然人注册登记，同时，任职企业的税务登记中的办税人的信息（身份证号码及手机号码）跟自然人登记的信息一致，则其任职的企业都可以用同一个密码登录，即自然人注册时录入的密码；二是该办税人员不是企业登记预留的办税人员，根据工作需要，需要绑定所服务的企业。
四、一个办税人员可以绑定多家企业吗？
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问题解答
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可以的，目前无限制。此外，若某一个办税人员绑定多家企业，二次验证环节选择该办税人时均可使用该办税人的自然人登录密码完成自然人身份验证后登录系统。
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登录
五、已完成注册绑定，登录环节到第二步办税员身份信息验证，采用密码登录时，提示密码错误。
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问题解答
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请核对下拉列表显示的身份证号码和手机号码，若均无误，请通过“忘记密码”功能自行修改密码；若显示的身份证号码和手机号码有误，先变更登记后再通过“登录-注册-企业用户注册”，重新录入正确的身份证号码和手机号码，经法人或财务负责人短信验证码授权后设置自然人登录密码后选择该条正确身份信息再通过密码登录。
六、登记预留的法人、财务负责人的身份证号和手机号码不全或不正确，要怎么办？
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问题解答
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若身份证号和手机号码不全或不正确，请及时变更，系统会根据纳税人类型自动显示相应的变更模块，具体分为三种情况：
（1）一照一码户
通过“综合信息报告—一照一码户信息变更”功能变更法人、财务负责人的手机号码或身份证号；
（2）两证整合个体工商户
通过“综合信息报告—两证整合个体工商户信息变更”功能变更法人、财务负责人的手机号码或身份证号；
（3）其他税务登记纳税人（非“多证合一”“两证整合”纳税人）
通过“综合信息报告—税务登记信息变更（非“多证合一”“两证整合”纳税人）”功能变更法人、财务负责人的手机号码或身份证号。
纳税人提交变更申请后，需要税务干部审核，纳税人可通过“【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】”模块，查询已提交办税事项受理进度。
七、登记预留的办税人员的身份证号和手机号码不全或不正确，要怎么办？
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问题解答
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若身份证号和手机号码不全或不正确，请及时变更。法人或财务负责人或已授权【综合信息报告】功能的办税人员，登录电子税务局后，到【我要办税】→【综合信息报告】→【身份信息报告】→【变更办税人信息】变更办税人员信息后，即可。
纳税人提交变更申请后，需要税务干部审核，纳税人可通过“【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】”模块，查询已提交办税事项受理进度。
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解绑
八、公司办税人员已离职，但登录时“办税人员选择”列表中依旧可以看到该名已离职办税人员，要怎么办？
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问题解答
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若办税人员已离职，为确保办理涉税业务的安全性，请及时操作解绑。解绑后，登录时“办税人员选择”列表将不会出现该办税人员信息。两种方法：一是法定代表人、财务负责人从企业用户入口登录，【我的信息】-【用户管理】-【授权信息】-【解绑】；二是离职人员从自然人用户入口登录，【我的信息】-【用户管理】-【绑定维护】-【解除绑定】。
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其他
九、以前通过“增加办税人”绑定到企业，但是当时录入的姓名及身份证号码与目前实际情况不符，当前该手机号码实际使用人要如何处理，才能重新设置密码？
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问题解答
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对于该类历史遗留问题，请先解绑（企业用户登录（法人、财务身份）：【我的信息】-【用户管理】-【授权信息】-【解绑】），再用目前实际办税人本人正确的姓名、身份证号码、手机号码通过“登录-注册-企业用户注册”模块注册并设置自然人用户密码。
二、单位社会保险费特殊缴费确认申报
十、单位缴费人在云南省电子税务局进行社保费确认申报时，若存在需确认申报的特殊缴费征集信息，系统如何进行提示提醒？
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问题解答
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为进一步加强税费服务便捷性，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变，结合社保经办机构反馈情况，在单位缴费人进行确认申报时，对存在特殊缴费征集信息的单位缴费人进行提醒。云南省电子税务局已完成功能优化，增加相关提示提醒信息，请您结合实际缴费情况，根据系统提示信息及时完成特殊缴费征集信息的确认申报及缴纳，避免因未申报未缴费对贵单位和职工产生影响，具体操作流程如下。
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操作流程
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步骤1：通过【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【社保费申报】-【单位社会保险费确认申报】模块完成正常缴费确认申报。

步骤2：若存在特殊缴费情况，点击【单位社会保险费确认申报】模块后，系统会弹出提示提醒信息弹窗。

步骤3：根据弹窗内容的提示提醒信息，再通过【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【社保费申报】-【单位社会保险费特殊缴费确认申报】模块完成特殊缴费信息的确认申报。



来源：云南省电子税务局