三分局：税收宣传送便民春风退税减税增发展动能

天津政策君 · 2022-4-20 04:10:30

税收宣传送便民春风
退税减税增发展动能

税惠春风细雨中，正是踔厉奋进时。4月份以来，天津市税务局第三税务分局紧锣密鼓推进各项重点工作，税收宣传月在“云端”启动，大规模增值税留抵退税政策落地实施，退税红包陆续到账，预约服务、延时服务、绿色通道、网上学堂……一系列便民办税服务举措纷至沓来，如春风细雨，惠润纳税人缴费人心田。

精细服务激活创新发展春水
“税收宣传月伊始，税务局就给我们送来了退税大礼包，真是让我们企业感到‘惊喜’。惊的是从申请退税到获得税款仅用了两个工作日，速度真是快！喜的是与以往不同，增值税留抵退税见到的是真金白银，让企业切切实实感受到了获得感！”天津渤海融资担保有限公司财务负责人马先生激动地说。
天津渤海融资担保有限公司是2010年由海航资本控股有限公司与天津市财政中小企业担保基金管理中心共同出资组建的小微企业，主要经营导向是为高新技术产业项目和涉农类项目提供融资担保，承担着扶持地方中小企业发展的重要职能。新政策实施之前，该公司因不符合“连续6个月增量留抵退税大于零，且第六个月增量留抵退税不低于50万”的退税条件，一直未享受相关政策，新的组合式税费支持政策实施后，公司符合小微企业退税标准顺利享受了留抵退税。
“点到点、面对面、心贴心的税务服务真是稳企、暖企、惠企，3月中下旬税务工作微信群里发出的一个个提示、推送的一次次‘明白纸’就是最硬核的‘软广告’，让我们财务人员把优惠政策‘了然于胸、烂熟于心’。”收到退税款的马先生在感谢来电中表示。
申请退税之初，该企业不仅在营业收入指标与资产总额指标数据填报方面存在问题，而且也对纳税信用等级的适用存在异议，极有可能影响退税。第三税务分局税管员得知情况后，第一时间联系企业，主动讲解政策，辅导办税人员操作，及时化解了企业享受税费红利的障碍。天津渤海融资担保有限公司财务负责人表示，“疫情期间企业经营确实遇到了一定困难，真金白银的现金流可以让企业的‘日子’过的宽裕一些，不仅如此，‘税务温度’与‘税务速度’让我们感受到的良好营商环境，更增强了企业迎难而上的勇气。作为一家金融企业，税收优惠助力了我们发展，我们也更有了底气助力‘专精特新’中小企业发展，尽快把经营恢复到疫情前水平，进一步为地方经济发展作出贡献。”
定制课程送来退税减税春雨
“新的组合式税费支持政策”“个人所得税汇算”“网上办税攻略”……这些社会关注度高，纳税人缴费人热议的话题，税宣月期间统统搬进了第三税务分局的网上纳税人学堂。
今年新出台的组合式税费支持政策既有减税降费又有退税缓税，既有普遍适用的减免政策又有针对困难行业的帮扶措施，政策涵盖范围广、优惠力度大、各方期待高，同时，这次留抵退税政策情况又十分复杂，为确保政策红利落实落地，第三税务分局对符合退税条件的纳税人行业认定进行全面整理，对可能符合留抵退税政策的企业逐户排查，依托税收大数据，结合案头分析，充分验证纳税人留抵税额数据，在摸清底数基础上，针对管辖纳税人多为行业大型企业这一征管实际，以“制度性增值税留抵退税政策”为主题定制网上纳税人学堂专题课程。
“政策讲解非常细致，针对性很强，还有退税流程实操，税务老师真是太周到了！”参加课程培训的天津通恒通信建设投资有限公司办税员刘女士频频点赞，“之前就通过腾讯视频观看过第三税务分局工作人员的政策讲解，每次不仅把政策讲解得很透彻，还为我们详细梳理了操作流程。这次又带来了最新的留抵退税政策，对我们企业来说真是一场及时雨！
获得退税款的不仅仅是企业。3月1日起，2021年度个人所得税综合所得汇算清缴开始，一大早的微博热搜榜上，就出现了“个人所得税退税”的话题，不少网友晒出了自己的退税金额。第三税务分局征管的自然人纳税人数量庞大，为了让纳税人充分了解政策，尽快获得退税，第三税务分局在3月份纳税人学堂个税汇算辅导基础上，在4月8日以“个税专项附加扣除解析”为专题再次讲解个税汇算政策。“今天的课真是没白听！原来国家有了新政策，家里有3岁以下宝宝的也可以享受个税优惠政策了，我要把这个好消息赶紧告诉身边的‘宝爸’‘宝妈’。”参加网上学堂的某物业公司财务人员董女士高兴地说。
贴心服务吹起便民办税春风
今年已经是税务部门开展“便民办税春风行动”的第九个年头，春风暖，服务新，自打年初起，第三税务分局便开足马力推出一系列便民办税新服务、新举措，全程跟踪服务，确保减税降费政策落实落地。
“今年大规模留抵退税的政策一出，税务部门的同志就第一时间在微信群通知我们，怕我们不了解政策详情和享受条件，又打电话跟我们进行细致讲解，真是太及时了。”天津港第四港埠办税人员陈君婷说。
为确保政策宣传全覆盖，第三税务分局“漫灌式”宣传与“点穴式”辅导相结合，一方面坚持“强内功，以政策研读和摸底调查为抓手，把税收优惠政策“是什么、谁能享、如何用”吃透悟透，筛选出退税减税政策涉及的企业，有的放矢地做好精准辅导；另一方面坚持“全覆盖”，克服疫情不利影响，利用微信群、朋友圈、短视频等线上宣传途径有计划、按节点、大范围地推送政策解读信息，通过纳税服务热线解答政策落实中的疑难杂症，及时回应纳税人关切。
作为一家大型餐饮连锁企业，天津金拱门食品有限公司2021年底从业人数达到了9250人，该企业个税汇算申报基数大，人员流动性高，每年一到个税汇算时，企业的办税人员付会计就头疼不已。
“为了帮助我们顺利完成2021年个税汇算，第三税务分局税管员洪琳根据我们企业的情况和存在的问题制作了简洁明了的申报流程提示，午休时候，洪姐仍然在跟我微信视频通话讲解申报表，我心里是说不出的感动，犹如春风拂过一般，暖乎乎的！”付会计说，“不仅如此，税务部门还给我们提出了好建议，以后在为职工办理离职手续的同时办理个税汇算，这样就能大大改善离职员工沟通不畅、年度汇算申报困难的情况。”
为了让退税减税红包精准落袋，第三税务分局广泛收集整理纳税人有关问题，建立《退税减税意见诉求登记台账》，以纳税人需求为导向，积极响应纳税人诉求。在办税服务厅推出“固定导税+流动指引”的导税新模式，设立退税减税政策咨询岗，现场答疑解惑，对有办税需求的纳税人主动上前讲解政策。加强与企业的联系沟通，准确掌握纳税人基础信息，摸清退税减税底数，自3月份起，集中为天津银行分支机构办理新办纳税人信息确认72家，办理变更税务登记628项。