营口税务：税费政策进社区打响税收宣传月“第一枪”

辽宁政策君

随着营口市疫情的消退，我市经济逐渐复苏，企业全面复工复产，各类团体办税需求明显增加。为进一步扩大疫情期间税收宣传普及面，保障抗击疫情方面税费优惠政策落到实处，进一步推进“非接触式”办税缴费服务，打通纳税人、缴费人网上办税“最后一公里”。4月13日，国家税务总局辽宁（营口）沿海产业基地税务局组织法制股、非税股以及办税服务大厅人员进入滨河社区，开展第31个全国税收宣传月活动。

宣传干部来到滨河社区，为周围的个体工商户和自然人发放宣传资料，一对一的为商户和自然人进行宣传辅导和疑惑解答。对使用税控盘的纳税人，为其宣传疫情期间抄报税控盘相关政策，解答纳税人在领购、开具、作废发票方面的疑惑。对需要操作电子税务局的纳税人、缴费人，“电子税务局操作辅导组”为其发放《电子税务局优化升级操作手册》，并耐心阐述其中的操作步骤。有时还为纳税人、缴费人手写一些使用过程中经常出错或需要注意的事项，疏通纳税人、缴费人在使用电子税务局中的难点、堵点。工作人员向居民发放个人所得税、增值税、社保等相关宣传手册并就居民关心的新农合、城乡居民养老保险等问题为居民答疑解惑。针对纳税人在了解税收过程中以及办税过程中存在的难点、堵点问题，我局工作人员现场立即对纳税人进行细致回复，进一步和谐征纳关系。积极收集纳税人反映的问题、需求、意见及建议，为进一步优化税收营商环境打下基础。


通过开展本次活动，宣传人员开展政策宣传和纳税辅导20余户（次），发放宣传资料130余份。在为企业、个体工商户和自然人宣传政策、纳税辅导的同时，也收集了纳税人、缴费人关于政策宣传、“非接触式”办税缴费服务和普及电子税务局等方面的意见和建议，为后续提升服务质效，深化便民举措，打造最佳税收营商环境做好了铺垫，并且通过对纳税人“零距离”的交流与沟通，增进纳税人对相关税收知识的了解，掀起区内税收知识学习热潮，提升居民的税收法律意识和税法遵从度，为全区税收工作营造良好的社会舆论氛围和税收征纳环境。