【担当】用好“三物件”助力复工复产

辽宁政策君

“笔记本、大白服、行军床”——这是沈阳市税务局疫情防控期间助力复工复产的三个物件。它们不起眼，却深刻诠释了市税务局“站稳税费服务前沿不动摇、冲锋志愿服务一线不退缩、筑牢后方服务防线不松懈”的服务情怀，不断彰显了“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神。
用好笔记本 助力企业复工复产

居家办公有保障，服务企业不停歇——这是笔记本电脑留给机关税务干部的切身感受。为有效保障纳税人缴费人在特殊时期好办税、办好税，税务干部随身携带笔记本电脑，主动与企业联系对接，全时段、各地点为企业办实事解难题，确保线上线下服务“三到位”。税费政策宣传到位。制定了一对一精准推送清单，以图解、视频、思维导图及电子书等多种形式，宣传“延缓缴纳部分税费、‘六税两费’减免、阶段性免征增值税”等税费支持政策170余条，445项税费优惠政策实现“免申即享”。企业诉求响应到位。通过微信远程视频、“税事通7×24小时”电话、“民企直通车”平台等方式办理业务3316笔，接打电话1.78万人次，应用电子税务局办理业务32万户次，运用“门外接件、门内办”“无接触、拍照办”等应急处置模式受理紧急业务1415笔，确保需求不断、服务不停。办税难题帮扶到位。实行发票、UKey“网上申请、免费邮寄”服务，共为900多户纳税人邮寄发票44.8万组，为邮路不畅的纳税人上门送票4.99万组，明确242项业务适用“容缺受理”，切实解决纳税人缴费人多头跑、反复办等办税难题。
用好“大白服” 助力社会复工复产

“站好‘大白’最后一班岗，为助力社会复工复产保驾护航”——这是税务系统党员干部的集体呼声。为践行“与邻为善、以邻为伴”理念，市税务局机关以上率下、主动作为，全面吹响“疫情防控不松懈、复工复产勇担当”的进军号角。及时宣传引导。第一时间向党员、干部发出“助力复工复产”倡议，制作宣传标语、统一志愿标识，积极在微信工作群和朋友圈转发抗疫期间的视频短片或图片信息，全面营造“抗疫当先锋、复工做表率”的浓厚氛围。总结抗疫成果。标有“沈阳税务”字样的“大白服”不畏艰险、迎难而上，先后服务社区2929个（次），服务点位5484个（次），参与核酸检测、物资运送、防疫知识宣传、定点隔离酒店服务等志愿服务1.47万余人（次），极大支援了沈阳疫情防控工作。发起决战总攻。接到陆续复工复产动员令后，各党组织先后成立的299支“党员先锋队”“党员突击队”“志愿服务队”队伍，2800多名党员干部再次向所在社区报备，随时准备为助力社会复工复产贡献税务力量。
用好“行军床” 助力基层复工复产

架起行军床，坚持不离岗——这是机关对基层的庄严承诺。疫情发生以来，市税务局领导和机关相关部门领导便一直坚持24小时单位驻守，吃住在工作岗位，统筹协调各项工作。健全机制强统筹。先后召开党委会议4次、专题调度会议5次，成立了助力复工复产工作领导小组，完善了工作预案，建立了日报告、日调度机制，各支部纷纷启动AB岗机制，单位和居家办公人员时刻保持手机畅通，确保指挥系统运转高效、调度有方、指挥有力。

谈心谈话强思想。局领导通过视频连线、现场走访等方式慰问在一线抗击疫情的党员志愿者，机关各部门领导通过腾讯会议、微信视频、微信语音、电话互动等形式，带动基层所有党支部广泛开展了谈心谈话和心理咨询活动，有效防止广大干部职工可能出现的焦虑情绪，确保“关爱后方”行动落实落地。严格管理强保障。机关职能部门为基层示范打样，严格落实“十坚决十严禁”纪律要求，坚持人、物、环境同防，落实办公区域、办税场所入门验码、测温、佩戴口罩等措施，督促干部职工定期参加核酸检测，执行“家—单位，两点一线”“居家办公”规定，严控会议规模、频次，暂停代收快递、食堂堂食、活动场所使用等，最大限度降低疫情扩散风险，确保复工复产工作有效有序进行。
来源：沈阳税务

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