抗疫有我丨我们的“疫”线微故事（六）

江苏政策君

编者按
“料峭寒意不足畏，春风化雨必有时”。在抗击疫情特殊时期、关键时刻，总有一群人闻令而动、守护一方；总有一些故事温暖有力、鼓舞人心。在“抗疫有我丨我们的‘疫’线微故事”专栏，我们将记录南通税务人敢于担当、勇于奉献，助力疫情防控的点点滴滴，分享温暖、真诚、感动的瞬间。“疫”霾终将散去，春暖花开可期。



“小白”变“小蓝”，担当永不变
第四税务分局 白书奎


“小白，市局机关党委在招募志愿者……”“我是党员我先上！”局长话音未落，我第一反应是，我要去做志愿者！在志愿服务的这些天，我先后驻守在市区四家大型商超防控督导第一线，每天工作七八个小时，监督疫情防控措施落实情况，开展生活物资保供督导，确保疫情期间居民基本生活物资不断供、不空架、不涨价，为守护好南通人的“菜篮子”、“米袋子”贡献南通税务的青年担当。
由于疫情管控导致商超工作人员人手不足，我主动承担起三码查验工作。“请打开您的健康码、行程码、48小时核酸阴性证明。”这句话每天要说上几百遍。为了避免人群聚集可能带来的感染传播风险，我和超市经理协商优化防范措施，加强入口处秩序维护，劝导市民保持安全距离，依次查验通过。累了倦了也从不松懈，我要在这里守住第一道防线。每天坚持参加工作会，梳理进度、发现问题、优化服务。从外围的宣传引导到入口的两码核验，从询问台的细致讲解到结账区的人员疏通，从检测点的秩序维护到特殊人群的关爱服务，我的工作经验在一点一滴的进步和积累。有市民朋友说：“每次来看见你们在这里我就放心多了！”热心群众的这句话是对我最大的肯定和鼓舞。
用行动践行初心，用担当诠释忠诚。我守护了一方天地，帮助了一些群众，我让自己成为了更好的人。在我的身边，还有一群忙碌而坚定、疲惫却坚毅的战友，我将与他们一起继续坚持，书写共产党员的忠诚与担当！



“疫”线转岗记
税收宣传中心 徐玥


都说“最美人间四月天”，但今年的四月却因突如其来的疫情而不同寻常。我有幸成为第3批志愿服务队的一员，也就此开启了一段难忘的多次“转岗”经历。
第一个岗位——商超疫情防控督导员。穿上志愿服、戴好口罩、手套，穿梭于超市的各品类区，提醒商家保证市场供应，协助超市检查顾客的行程码、健康码和核酸证明。“小姑娘，怎么才能在手机里查到核酸证明啊！”一位七十多岁有点耳背的老爷爷，拿着手机询问我，我便大声告诉他一步一步如何操作。当手机界面显示出核酸证明时，爷爷为我竖起了大拇指：“小姑娘，谢谢你啊，太有耐心了！”听到这句话，我的志愿工作更带劲儿了。
第二个岗位——管控区社区执勤人员。因所在小区被列为管控区，我便立即转向社区报到。主要负责人员进出管控和物资接驳。“这是给我朋友送来的蔬菜和水果”“女儿一家住在这儿，我不太放心，送点吃的过来”“这些都是给我妹妹准备的”……在门口，遇到了不同的人，接过了不同的袋子，却都能感受到那一袋袋略显沉重的物资中同样的牵挂与温暖。
第三个岗位——社区志愿服务协调部信息管理员。主要负责志愿者的登记、组织、分工和协调。每天志愿服务报名表的腾讯文档在群里一发布，不到半个小时，就全部满员，遗憾没能报上名是群内成员们最常说的话；每天遇到需要紧急支援的任务，大家更是毫不犹豫地响应；每天都有新的志愿者源源不断地加入。人性的光辉总是在磨难中体现，在微末中闪光。
结束每天的志愿服务后，我又回归自己的本职工作，居家办公，用笔触记录下税务志愿者们“疫”路逆行的身影和足迹，努力让更多人看到南通税务人的责任与担当。我相信，扛过风雨，就会遇见最美的晴空，“静”待“疫”散花开、畅行南通！



筑牢放心消费“安全岛”
考核考评科 黄进


一夜之间，车水马龙的街头突然变得寂静无声，身边的一切仿佛都定格了，我所在的小区也变成了管控区。面对复杂多变的疫情形势，我第一时间响应号召，成为了大型商超疫情防控志愿服务队的一员。
我所在的点位是大润发观音山店，作为管控区内的大型超市，每天的客流量都比较大。“我的核酸不是用采样码做的，到哪里能查报告”“好不容易领到出门证，小孩也不在家，我不会弄这个码怎么办”...每天总会有一些老年人无法提供信息，停在入口处不知所措。面对他们急切的眼神，我会及时安抚、耐心劝导，同时想尽方法协助查询，尽力帮助他们顺利进入超市。“我们小区只给了两个小时外出采购时间，哪有时间再扫这个场所码”...当然也会遇到不耐烦的顾客，但是想到疫情期间，大家出来一趟都不容易，便会尽量放缓语气，耐心劝说。随着客流量趋于稳定，我便会在货架之间来回穿梭，细致查看蔬菜水果、肉蛋类、米面粮油等物资保供情况，确保基本物资充足供应。除此以外，对于超市人员管理、场所管理方面存在的问题，与超市负责人沟通解决，对于存在的困难及需协调事项，及时向商务局反馈。
由于条件有限，中午也只能够在车上简单吃点东西，短暂休息后迅速返岗。每天的志愿服务虽有些许的疲惫，但在交接班的时候，看到顾客们推着购物车心满意足离开，看到工作人员依然尽心坚守岗位，看到自己反馈的建议得到肯定，心中还是有一丝的欣慰，感受到自己的付出很有意义。
在这样的特殊时期，人人都是抗击疫情的主角，作为青年税务党员，更要用自己的实际行动擦亮青春底色、展现青春担当、贡献青春力量。愿一切安好，期待正常生活重启之日尽快到来。



我在管控区的这些天
法制科 沙杰


疫情就是命令，防控就是责任。4月6日清晨，当得知居住的小区被划为管控区后，作为党员，我第一时间报名参加社区志愿者。在焦急等待中，我终于接到了任务，从4月7日起每天维护核酸检测队伍秩序，查看两码。
“小伙子，我的健康码好像过期了，能麻烦你教教我怎么弄吗？”我们小区老年人口较多，在疫情下他们是最容易被忽视的一个群体。这就需要我们志愿者付出更多耐心去教他们操作“高科技”手机，用南通话讲解最新的公告政策，缓解他们内心的不安与焦虑。“谢谢你小伙子，终于弄好了，耽误你半天了。”其实我才是应该说谢谢的人，在他们身上我看到了太多感动。有位老爷爷，儿女不在身边，每天自己推着轮椅来测核酸。每次看到他我都会急忙走过去帮他推着车走绿色通道。“有你们这样的后生，国家会越来越有希望！”还有一位满头白发的老奶奶，不小心在家扭伤了腰，排队过程中倚靠在墙上缓解疼痛，我看到后，立马走向前跟她说“您身体不方便，我扶您走绿色通道。”周围的人也跟着一起劝说，而她却说，“排队的大多数都是老年人，大家年纪差不多，我还能坚持。”
我常常想，共产党员的带头作用应该体现在何处。本次抗击疫情给了我最好的答案。当所有居家的党员同志都在争先恐后勇于担当，当所有志愿者都能闻令而动，“疫往无前”。
我相信，在千千万万志愿者们齐心协力、全市人民万众一心的努力下，我们南通一定能打赢这场疫情防控歼灭战！
编发：国家税务总局南通市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）