长春双阳区税务局：打好惠民政策精准落地“组合拳”

吉林省政策君

为深入落实好疫情防控期间对重点企业进行重点服务工作的部署，长春市双阳区税务局打好政策学习、宣传讲解、个性化服务等一系列“组合拳”，全力支持重点企业发展，助力打赢疫情防控阻击战。
围绕“快”字， 开展政策学习
“请各部门4月1日前组织人员登录‘学习兴税’平台完成‘留抵退税政策及征管解读’相关课程的学习，局里将不定期抽查大家对优惠政策掌握情况。”接到通知后，双阳区税务局干部立即观看培训视频开展自学，有128人在当天完成了该课程。为进一步提升干部政治思想站位，提高涉及疫情防控医疗机构、重点行业企业现行税收优惠政策的服务能力，双阳区税务局充分利用周三课堂、学习兴税APP、个人自学等途径，组织干部第一时间对近期下发的相关疫情防控政策及组合式税费支持政策进行学习，因地制宜制定具体的落实措施，为做好全区重点企业服务工作夯实基础。
同时要求干部加强在精准落实疫情防控政策的同时巩固和拓展已有减税降费政策的落实工作，确保政策宣传精准、办税服务高效。截至目前，全局干部已完成对“六税两费”优惠政策要点、增值税期末留抵退税政策要点提醒、组合式税费支持政策解读、增值税留抵退税“一竿子到底”视频培训等内容的学习。
围绕“准”字，拓宽宣传途径
为做好重点企业的个性化服务工作，帮助企业渡过疫情难关，双阳区税务局克服疫情期间全员居家办公、部分干部下沉社区做志愿服务和小区封闭无法出门等实际困难，组织各税务所通过多种方式，积极主动与疫情防控相关医疗机构以及住宿、物流等重点行业企业的法人和财务负责人分别对接，针对上述行业企业的不同需求，分类梳理现行税收优惠政策，利用微信、钉钉等平台，实现政策宣传辅导“精准滴灌”，避免“大水漫灌”式宣传影响重点企业对税收政策的运用及理解。
“您好，这里是双阳区税务局，我们从长春市双阳区慈善会处了解到，贵企业在此次疫情期间开展了公益性捐赠，向您介绍一下公益性捐赠税前扣除有关政策，在年度利润总额12%以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除；超过年度利润总额12%的部分，准予结转以后三年内在计算应纳税所得额时扣除。如果对该政策有疑问，可通过电话或微信进行咨询。”在了解到某公司向长春市双阳区慈善会捐款捐物后，双阳区税务局工作人员第一时间与企业财务人员取得联系，主动为其提供捐赠业务的涉税咨询服务，有针对性地宣传相关税收优惠政策。并积极做好后续政策宣传答疑、操作培训、重点辅导、跟踪问效等服务，确保该企业对相关税收优惠政策应知尽知、应享尽享、应享快享。
围绕“优”字，提供个性服务
“你好，我想问一下2022年4月1日至2022年12月31日，增值税小规模纳税人3%征收率的应税销售收入免征增值税。请问这个是含增值税专用发票的金额吗？”面对某企业财务人员在微信群中提出疑问，第一税务所副所长张桐浩第一时间进行了回复：“小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入免征增值税的，应按规定开具免税的增值税普通发票；如果放弃免税，应按3%征收率开具增值税专用发票并缴纳税款。”为解决企业后顾之忧，增强企业发展动力，双阳区税务局充分利用税收大数据资源，筛选涉及疫情防控的医疗机构以及住宿、物流等重点行业企业名单，依据清单组建三个微信群，邀请企业法人代表(或财务负责人)和个体工商户业主进群，并会同区局的法制、征管、货劳、所得税、财行、社保非税等部门，指定专人进群解答疑难问题。
“请问我们公司由于近期业务增多，发票不够用了怎么办？”长春市亮海物流公司负责人打通了双阳区税务局的咨询电话，该企业在疫情期间因运送抗疫物资，发票开具业务明显增多，导致无发票可用，急需发票增量。疫情期间由于出行管制，非抗疫人员无法自由出入，奢岭税务所杨春野和第一税务所王思宇、牛英馨在志愿服务结束后，第一时间来到局里为其办理电子专用发票增量业务，及时解决了企业发票不够用的难题。
双阳区税务局通过各群组的VIP联络员“点对点”了解企业税收优惠政策落实情况和生产经营情况，借助微信群、网络视频、远程辅导等途径，提供“一对一”专属服务。着重了解企业在开展防疫工作和生产销售环节遇到困难，建立问题快速反馈机制，对企业遇到的实际问题形成台账，能现场解决的及时解决，需要提请上级相关部门研究的，迅速转交并协调解决，上下联动，确保涉税诉求件件有落实，事事有回应，携手企业共克时艰。截至目前，已对接成功企业户数66户，精准推送政策63条，咨询回复和解决问题数量32条。


来源：中新网吉林