从“拿着政策问”到“政策追着走”，“组合式”税惠春风为企减压赋能

湖北政策君

新的组合式税费支持政策落地生根是一项庞大而复杂的系统工程，孝感各级税务机关结合实际，多渠道、多维度、广覆盖落实落细组合式税费支持政策，让纳税人实现从“拿着政策问”到“政策追着走”，帮助企业缓解资金压力，为企业畅享优惠、重赋新能注入“税动力”。
云梦税务：数据画像，退税“及时雨”

“弹窗提醒，一键通达，2分钟就申请好了，不到2个小时，1256万元退税款就到账了，这对于企业不仅是‘及时雨’，更是‘救命雨’！”收到1256万元退税资金到帐的信息，湖北佳富实业有限公司财务负责人张平感慨道：“这笔资金极大地缓解了我们企业的负担，为企业生产经营步入正轨提供了有力支撑，是我们重回发展路上的一束强光！”
湖北佳富实业有限公司2010年6月9日成立于云梦县伍洛镇子胥大道259号，注册资本10000万元，经营范围包括农产品、食用植物油、饲料、仓储服务、机械设备及配件、商品和技术进出口等业务。作为国家储备油定点企业、孝感市唯一的一家大型油脂加工企业，公司曾有过辉煌的过去。年加工菜籽、棉籽、大豆30万吨，生产一级、三级油脂10万吨，吸纳近百人就业，最高销售额近亿元。因政策调整和市场环境变化，生产经营逐渐陷入困境，企业资金压力大。疫情发生后，企业生产经营雪上加霜，生产停摆，厂房闲置。

正当企业一筹莫展之际，转机出现了。自3月21日财政部、税务总局发布《关于进一步加大增值税期末留抵退税政策实施力度的公告》以来，为让符合条件的企业尽快享受到政策红利，国家税务总局云梦县税务局在政策落地后第一时间就通过电子税务局、孝感税务“智税宝”征纳互动平台、税企联络群等方式进行政策推送，确保新的组合式税费支持政策应知尽知。同时依托税收大数据，对符合政策条件的纳税人深入分析特点和需求，建立“标签化”留抵退税台账管理，实行“专岗式”全程跟踪落地，为企业提供“量体裁衣”式政策推送，以“数据画像、政策找人”的方式，为企业提供精细化、个性化服务，帮助企业更快更准拿到政策带来的“真金白银”。
同样受益的，还有湖北蓝天盐化有限公司。该企业作为云梦制盐龙头企业，当期产生487万元增量留抵税额。企业负责人赵宝雄说：“以前来回跑、拿着政策问、费时费力，现在数据画像、政策追着走，不仅操作简便，退税也快，我们公司487万元的退税当天申请当天到账，实实在在感受到了税务部门帮助企业减压纾困的速度与温暖。”
孝昌税务：“板凳宣讲队”进茶乡，税惠春风暖心房

小微企业“六税两费”减免、企业所得税优惠继续扩大、加大增值税期末留抵退税政策实施力度、对增值税小规模纳税人免征增值税、制造业中小微企业延缓缴纳税费……一条小板凳，一场“屋场院子会”。
4月13日，雨后的孝昌县周巷镇公牧山茶园景致如画，云雾缥缈，绿意盎然。周巷镇岗地肥沃，产茶历史悠久，有万亩茶园，是远近闻名的茶叶之乡，所产的凤凰茶入选国家地理标志产品，种植、加工、销售茶叶是当地农民增收致富的主导产业。正值春茶农忙时，在第31个全国税收宣传月期间，国家税务总局孝昌县税务局以“税收优惠促发展 惠企利民向未来”为主题，组织税费业务骨干成立了一支惠农税费“板凳宣讲队”，走进茶山，现场为茶农开展政策宣讲和培训辅导，将新的组合式税费支持政策春风送到茶农手中。
“税务部门专程到茶业基地为我们茶农开小灶，从茶叶的种植、加工到销售以及衍生的文旅业，给予了精准的税务辅导，帮助我们用活用好组合式税费支持政策，给了我们茶农极大的鼓舞！”湖北孟宗茶叶有限公司总经理周盼对税务部门上门入企为茶农茶企宣讲落实减税退税政策表示赞叹。

据悉，为保证广大茶农茶企充分享受新的组合式税费支持政策红利，孝昌县税务局积极打好政策惠民和服务便民的组合拳，通过前期采取线上+线下、广泛+精准、分类+分批，入户宣传+上门辅导+电话短信+远程视频等多方式多途径，开展有针对性的涉农税费优惠政策辅导，提醒茶农茶企在茶叶收购、销售等环节的涉税风险，帮助茶农在生产、销售、财务等方面进一步规范化制度化，助力茶农增收，茶企扩产，让企业便利享受减税退税政策“大礼包”。
一片茶叶，带富一片土地。政策红利的及时到位，进一步提升了茶农茶企的干劲。“村里经济发展得好，我们在家门口采一天茶就能赚一百多。”周巷镇李集村村民龚小艾帮忙湖北孝孟红生态农业科技有限公司采摘茶叶，开心地说道。湖北孝孟红生态农业科技有限公司总经理彭征程介绍，孝孟红茶园占地1000亩，是一家规模较大的茶叶种植和生产企业，每年为当地农民带来一百多万元的收入。“国家对农村的支持政策越来越好，公司每年享受各项减免税费50余万元，我们把这些资金都用在了茶园的建设和发展上。”如今，该公司以茶业为起点，拓展经营民宿、旅游、农家乐等农业周边产业，吸纳了更多村民就地就业。
汉川税务：“办不成事”窗口，让便民办税春风更暖

“多亏有了‘办不成事’窗口，让我顺利缴上了今年的城乡居民医疗保险。”就在前不久，国家税务总局汉川市税务局办税服务厅里，市民盛先菊满脸笑意对工作人员表示感谢。此前，她下载“楚税通”缴纳2022年城乡居民医疗保险，尽管不停操作，但不知什么原因，怎么都缴纳不了，想到马上快到截止时间了，加上自己年龄大了，三天两头儿往医院跑，缴纳不了医保可怎么办？
焦急万分的盛先菊抱着试一试的心态，来到了汉川市税务局办税服务厅“办不成事”窗口寻求帮助。“办不成事”受理岗值班的税务工作人员了解情况后，马上查看了盛先菊的手机，的确存在她反映的情况。随后发现，盛先菊是台湾身份证，而她本人长期在大陆居住，很可能因为证件问题，提取不到她的个人信息。
为解决这一难题，办税大厅立刻同政务中心的医保部门取得联系沟通，发现是由于系统参数设置造成登记证件类型不一致。经过两方协调讨论，税务部门与医保部门两方分别上报省局，省局核实情况后在后台调整了盛先菊的登记信息，“办不成事”反映窗口最终帮助她成功解决难题。
“急事难事新事，问题再难，都不能让群众作难。”据了解，为真正解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，确保新的税费优惠政策迅速落地见效，汉川市税务局在办税服务厅设立了“办不成事”专窗，深化“政策找人”机制，完善服务兜底措施，由专人专岗对纳税人缴费人在享受新的税收优惠政策过程中“看不懂、问不清、说不明、办费劲”的“疑难杂症”问题做到有呼必应、一局通办，真正让事能办、事好办、事办成，增强纳税人缴费人的便捷度和获得感。

与盛先菊一样，在“办不成事”窗口人员的远程辅导下，湖北永强曼好家家居科技有限公司登录电子税务局，在4月12日当天申请获得了968万元的增值税留抵退税款。“打开退（抵）税申请表，与申请留抵退税的相关数据就自动填上了，办税人员只需要核对并确认这张申请表就行，全程基本零操作、零跑腿，不懂的还可以呼叫‘办不成事’窗口提供远程帮办服务，非常方便。”该公司财务负责人高兴地说道：“我们真切地感受到了有力度的退税政策，有温度的办税服务”。
“组合式税费支持政策涉及的税费种范围广、优惠力度大、各方期待高，这就对我们的政策落实提出了更高要求。孝感市税务部门将切实强化政治担当，持续深化‘政策找人’机制，快速精准落实新的组合式税费支持政策，该减的减到位，该免的免到位、该缓的缓到位、该退的退到位，确保政策红利直达快享。”国家税务总局孝感市税务局党委书记、局长夏玉辉说。
来源：综合各县（市、区）税务机关信息
编辑：国家税务总局孝感市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）