组图 | “云力量”助力第31个税收宣传月

安徽政策君

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市税务局统筹抓好疫情防控和税费服务工作，借助“云端力量”开展第31个全国税收宣传月。
“云问需”听诉求

义安区税务局微信推送“便民办税春风行动”纳税人缴费人意见建议调查问卷，及时收集、整理优惠政策落实过程中纳税人缴费人关注的热点、难点问题，针对性开展宣传辅导工作。图为纳税人通过微信小程序填写问卷。
“云辅导”解难题

4月12日和13日，市税务局利用纳税人网上直播平台，举办“税务干部讲政策”直播课两期。图为市税务局企业所得税科李亚丽讲解2021年度企业所得税汇算清缴热点问题。

郊区税务局全面实行网格化包保服务机制，组建纳税辅导专业团队，为企业远程提供“一对一”精准辅导。图为郊区税务局第一税务分局戴俊超为纳税人“一对一”进行退税问题解答。

4月6日上午，义安区税务局通过腾讯会议APP开展线上纳税人学堂培训活动，共吸引200多名纳税人参与。本次培训，利用线上答疑互动环节，对纳税人现场提出的疑问一一进行解答，并在直播结束后形成答疑汇编推送给纳税人，把课堂延续到课外。图为义安区税务局税政二股左俊吉解读《关于设立3岁以下婴幼儿照护个人所得税专项附加扣除的通知》。

4月12日，开发区税务局利用腾讯会议APP组织开展首期线上纳税人学堂，辖区内近百位企业财务人员参加培训。图为开发区税务局邢旻村讲解增值税留抵退税政策、小微企业“六税两费”减免政策和电子税务局操作流程。
“云响应”优服务

铜官区税务局因地制宜创新纳税服务举措，推出“导税咨询前移”“疫情咨询专线”“前后台无缝衔接”等多项便民举措，快速应答纳税人诉求。图为铜官区税务局党委委员、副局长赵懿与税务干部、纳税人连线，解答涉税问题。

枞阳县税务局通过开启“云连线”，及时响应纳税人诉求，实时解答涉税涉费疑难问题，建立“线上咨询＋后台处理＋远程问办”的闭环机制，纳税人线上咨询的同时，税务人员可直接在后台远程辅导、当场解答，实现“办问协同”，进一步提升纳税人的获得感。图为枞阳县税务局依托“税邻e+1”远程服务中心，快速响应纳税人缴费人需求，远程解决“急难愁盼”问题。
来源：综合各单位素材
编发：市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）