歙县：“郑锦霞纳税服务劳模（职工）创新工作室”正式挂牌

安徽政策君

近日，安徽省黄山市歙县总工会到歙县税务局为“郑锦霞纳税服务劳模（职工）创新工作室”授牌。这是目前黄山税务系统首家劳模工作室，也是歙县行政事业单位中唯一一家劳模工作室。

该工作室创建于2021年，主题是“用心服务，让服务更有温度”。创建中，组建的专家服务团在黄山市“五一”劳动奖章获得者郑锦霞等劳模的引领下，坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”服务理念，通过对内优化办税流程、对外拓展服务渠道，把纳税服务融入税收工作的全过程；集中税务优势资源，采取集中服务与个性化服务、个人服务与团队服务相结合的模式，用心用情用力做到税收政策宣传辅导到位、涉税诉求收集回应到位、涉税风险提醒防范到位，让深层次的纳税服务更有温度。在2021年全国税务系统满意度调查中，歙县税务局名列全省第一。

来源：歙县税务局