“税官”日记：我以为……我也可以很简单成为你

福建政策君

你心目中的“税官”是什么样的呢？

是穿着整齐的蓝制服坚定告诉你只需要简单操作就可以办好业务？

是花几分钟敲敲键盘微笑告诉你在家解决不了的疑难业务已经办好？



是电话咨询中滔滔不绝随机切换政策？

如果有机会
如果我能成为“你”
会不会做得比“你”更好？
我想也许我可以。

4月11日，秀屿区税务局开展“税收优惠促发展，惠企利民向未来”主题活动——“一日税官”。邀请企业代表到办税服务厅体验“一日税官”，沉浸式直观体验办税大厅服务工作日常，更好地拉进征纳关系。
“一站式”服务导税员

“要注意面带微笑，耐心询问纳税人的需求，预审纳税人的材料，帮助纳税人预填材料，引导纳税人取号办理，…”莆田市升升体育用品有限公司的会计许慧敏嘴里重复着，认真记下税官小郑的岗前培训要点。

导税员，不仅要给纳税人提供全方位服务，缩短纳税人办税时间，还要掌握最新政策，及时快速解答纳税人的提问，让纳税人“最多只跑一次”。

“一窗式”综合窗口岗


为了让纳税人多维度体验办税大厅的工作，秀屿区局安排纳税人走进窗口岗位，特别设立“一日税官”岗，在业务骨干的指导下，纳税人深入体验受理业务、政策辅导等日常工作。




莆田市雄信财务咨询有限公司的林敏会计深有感触：“原来办税的时候坐在椅子上等几分钟都觉得漫长，今天我坐在窗口半天，一直都在办理业务，连上个厕所都要挑时间，真的挺不容易的！”

此外，“一日税官”们还体验了电子税务局、自助售票机等通过“扫一扫”、“点一点”办好税的便利快捷，将“智慧税务”放在“家”里。



莆田体育用品有限公司的会计许慧敏

今天我成为了你，原来……没那么容易！
接下来，秀屿区局将陆续开展“税收优惠促发展，惠企利民向未来”系列税收宣传月活动，以丰富方式将新的组合式税费支持政策送到纳税人手中，让纳税人真正享受税收红利。