肃北税务：便民“春风”劲吹 企业“破浪”前行

甘肃政策君

今年以来，肃北县税务局坚持把为纳税人缴费人办实事解难题作为根本目标，聚焦“便民办税春风行动”，切实抓好为民精细服务、亲民精致服务、惠民精品服务，不断优化税收营商环境，激发市场主体活力。
  该局聚焦纳税人缴费人的实际需求，通过实地调研走访、电话联系沟通等方式，帮助企业解决涉税难题，以线上线下多种形式广泛宣传税费优惠政策，组织专业团队深入矿山、房地产、建筑、农产品加工等30户重点行业企业开展政策辅导，不断提升企业纳税遵从度。同时，开展“办税体验师”活动，主动邀请纳税人代表、涉税服务机构人员参加座谈会，体验便捷办税服务，持续提升纳税人满意度。


肃北镁弘科技有限公司是一家经营菱镁矿开采、加工、销售和生产大结晶电熔镁砂、耐火材料、耐火砖系列产品的企业，享受高新技术企业所得税优惠及研发费用加计扣除政策。为使税费优惠政策直达纳税人，肃北县税务局制作专门台账，梳理符合享受条件的企业，从申请、办理到享受的全过程，由业务骨干对企业进行“一对一”“点对点”辅导，进一步缩短流程，精简报送资料，提高办税效率。
“这几年，研发费用加计扣除政策两次提高扣除比例，我们公司都赶上了。2020年到2021年，研发费用加计扣除金额491万元，减免企业所得税122.75万元。节省下来的税款又可以投入新的研发生产，形成良性循环。”肃北镁弘科技有限公司总经理李文胜表示。
肃北县是一个少数民族自治县。结合部分蒙古族纳税人汉语不熟练的实际情况，肃北县税务局在为民办实事的活动中建立“双语服务”团队，为纳税人缴费人提供税法宣讲、咨询解答等服务，有效解决蒙古族纳税人因语言不通造成的办税难题，全面增强广大纳税人缴费人的获得感。
“听说税务局有减免税款的政策，我自己不懂，所以想问一下。税务干部见我汉语表达不流利，就叫来一位会说蒙古语的税务干部和我交流。在他的帮助下，我很快弄懂了减税降费政策。”前来办税的孟根说。
据统计，今年以来，肃北县税务局“双语服务”团队主动上门辅导蒙古族企业纳税人使用电子税务局及宣讲税收优惠政策达50余户次，发放《小微企业税收优惠政策》等宣传手册200余份，帮助纳税人掌握了电子税务局操作流程，解决了纳税人网上申报、线上开票等各类办税堵点问题。
  春风送暖花千树，便民办税惠万家。下一步，肃北县税务局将充分落实各项便民办税举措，充分调动广大税务干部的积极性和主动性，大力构建全员服务体系，瞄准企业的盼点、痛点、堵点、难点，从解决企业反映的一个个细节问题入手，做到有求必应、有困必纾，以更高标准优化税费服务，以更实举措助企健康发展。
来源：酒泉市税务局
作者：肃北县税务局 郭海亮

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