税宣春风正宜人 兰州税务部门吹响税宣月集结号

甘肃政策君

金城四月芳菲始，又是一年税宣时。以“税收优惠促发展 惠企利民向未来”为主题的第31个全国税收宣传月启动以来，兰州市税务局上下联动、齐头并进，全方位、多形式开展宣传辅导活动，让纳税人缴费人踏踏实实享受税收优惠的“硕果”，让市场主体实实在在迎接高质量发展的“春天”。
线上+线下，氛围浓厚
为进一步推动经济社会高质量发展，兰州市税务局结合当前疫情防控形势，围绕“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，聚焦解决中小微企业发展难题，深耕网络宣传资源，积极拓展税宣新平台、新阵地，通过“线上直播”的方式深入开展缓税、退税、减税等组合式税费支持政策宣传辅导工作，以税惠春雨助推中小微企业茁壮成长。

（永登县税务局开展线上直播课活动）
“请问小规模纳税人免征增值税是永久的吗？”“今年减税降费的力度真大”……永登县税务局“税宣”直播间里，弹幕上各类税政问题令人应接不暇，该局税政、纳服、社保非税等部门业务骨干通过线上网络直播形式，介绍今年中央延续和新出台的组合式税费支持政策，在线解答纳税人缴费人相关涉税问题，过硬的专业素质和认真的工作态度引得纳税人缴费人纷纷点赞。据统计，该局共线上解答纳税人缴费人咨询50余次，收集意见建议5条，参与有奖问答50余次。
在开展“云上税宣”的同时，兰州市各级税务部门还结合当地实际，通过在办税服务厅悬挂宣传标语、发放宣传资料等方式为打好减税降费“组合拳”营造浓厚氛围。
皋兰县税务局在凝心聚力守好社区疫情防控“前沿阵地”的基础上，把组合式税费支持政策、个税汇算政策宣传带到社区，做到疫情防控与税费政策宣传相结合、两不误，筑牢疫情防控“蓝色”战线。同时，在办公区门口设置政策咨询台，公开联系电话，为前来咨询的纳税人缴费人详细解读当前最新税费优惠政策。
西固区税务局围绕宣传辅导、优化服务等重点任务倒排工期、压茬推进，通过“线上+线下”的方式，第一时间为纳税人缴费人推送优惠政策，纳税人送来锦旗和感谢信点赞该局的专业服务和敬业精神。
“陇税雷锋”，各显神通

（城关区税务局在“陇税雷锋”帮办群向纳税人推送政策）
“我们企业是符合留抵退税条件的微型企业，原本以为操作起来会很复杂，没想到从政策辅导到提交申请、退税到账只用了短短两天时间。”兰州新达仪华商贸有限公司日前就通过城关区税务局“陇税雷锋”帮办群的宣传辅导，及时了解并享受到留抵退税政策红利。该企业财务人员霍秀琴对“陇税雷锋”全员帮办服务竖起了大拇指：“政策一出台，税务部门就在‘陇税雷锋’帮办群推送，政策解读既精准又及时，帮助我们企业全面、准确了解政策内容和操作流程，给企业发展增添了信心”。
榆中县税务局组建“陇税雷锋”青年志愿服务队，开设线上“云课堂”，围绕组合式税费支持政策等，从政策要点、操作指南、纳税申报等方面详细讲解，悉心解答纳税人提出的问题。
兰州启辰广告装饰工程有限公司的财务人员韩蕊璘在榆中县税务局办税服务厅自助办税区办理增值税留抵退税业务时，连连称赞：“我原本以为留抵退税办理流程会很复杂，没想到很快就办好了，流程简单，办理方便，为税务局青年志愿服务队悉心的服务点赞！”
“三精”举措，春风送暖
“推送精准、构思精巧、服务精心”，这是纳税人缴费人对兰州市税务局税收政策宣传的一致评价。

（七里河区税务局干部为纳税人提供远程政策辅导）
近日，在七里河区税务局办税服务厅，“税小七”系列微课堂得到了前来办理业务的纳税人缴费人的驻足观看，正在办理留抵退税业务的李会计对这种构思精巧、浅显易懂的视频辅导竖起了大拇指：“来大厅办理业务的同时还学习了最新的税收政策，税务部门的政策宣传真是越来越贴心了。”税收宣传月期间，兰州市税务局联合七里河区税务局，结合地方特色，拍摄制作“税小七”系列微课堂，为纳税人缴费人持续解读各类组合式税费支持政策。同时，为实现税收宣传精准滴灌，七里河区税务局大力推广“问办协同”新模式，邀请纳税人通过钉钉加入主管税务分局或办税服务厅对应架构中，方便纳税人点对点联系后台工作人员，接受“一对一”远程政策辅导和操作指导。
“反向预约”，贴心辅导

（红古区税务局业务骨干辅导纳税人网上申报）
兰州市红古区海石湾镇下海石学校耐火粉厂是一家集耐火粉加工、销售、碳素材料、石墨制品及焦炭批发的企业，近年来，因疫情等因素影响，下游公司采购需求大幅减少，企业经营困难。在收到退税成功的提示后，企业办税人员董秀玲激动地说道：“留抵退税新政策刚刚出台，税务局的工作人员就第一时间送政策上门，帮助我们详细解读政策内容，准备审核资料，辅导网上申请，仅用了一天，退税款就到账了，为我们解决了后顾之忧。”
为确保留抵退税政策落地不打折扣、税惠红利直达快享，红古区税务局在多形式精准宣传、大数据精准筛选的基础上，积极组织业务骨干开展“反向预约”服务，主动对接符合条件的纳税人，预约上门提供政策辅导，实现“百分百”享受税惠红利，让留抵退税的真金白银直接“落袋”，助力企业纾困发展。
税收宣传月期间，兰州市税务局将围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”这一主题，聚焦纳税人缴费人所期所盼，重点宣传好、解读好各项惠企政策，确保优惠政策直达市场主体，帮助企业焕发生机与活力。