创新服务举措，助力退税减税政策直达快享

总局政策君

今年以来，党中央、国务院在延续实施一系列减税降费政策基础上，又推出了新的组合式税费支持政策。为切实让组合式税费支持政策落地落细，税务部门通过创新推行“陕速办”、联合出租车公司送政策、发挥“求是沧税”党建品牌引领作用等，助力政策红利直达快享。
税费优惠“陕速办”
助企应享尽享政策红利

  “感谢税务部门积极纾困、高效服务，及时解决了我公司资金周转难题，为你们暖心、贴心的服务点赞！”近日，在收到1.03亿元增值税留抵退税款后，西安滨港实业发展有限公司副总经理翟若鹏激动地给国家税务总局西安国际港务区税务局工作人员致电表达谢意。
  
  今年以来，陕西税务部门不折不扣落实新的组合式税费支持政策，创新推行“政策速推、问题速答、优惠速享、税款速退”的“陕速办”措施，全力为企业享受税收红利铺架“快速干道”“贴心通道”。


图为陕西税务部门工作人员为纳税人办理涉税费业务。
  
  目前，“不来即享”“一键确认式”“申报即享”等享受减税降费政策的方式已经成为陕西纳税人缴费人享受税收优惠的主流方式。据了解，为推动优惠政策直达快享，陕西税务部门通过盘活税收大数据，对企业进行画像分析，标注标签分类，精准推送适企税收优惠政策；在电子税务局中设置优惠政策动态红利账单，根据企业申报情况实时动态更新，企业申报后即可查看本期优惠减免税额；制作“小微企业请注意”等一系列动漫视频、印发2万册组合式税费支持政策宣传册，打造政策宣传“拳头产品”。
  
  与此同时，陕西税务部门依托“电子税务局税企之家”等线上税企交互平台，将智能咨询与人工咨询相结合，进一步优化完善“线上+线下”反馈机制，通过“收集+解答+反馈”的问题解答闭环模式，及时有效开展政策辅导，倾听企业诉求，解答涉税问题，帮助企业掌握税收优惠政策和后续政策落实跟踪服务，打通新的组合式税费支持政策落地落实的“最后一公里”。
  
  此外，在保障纳税人缴费人优惠速享、税款速退方面，陕西税务部门优化升级电子税务局，集成多渠道数据，自动计算应缴税费，简化企业享受优惠政策的流程，同时以“一键确认式”退税操作代替原有审批式退税流程，纳税人在弹出界面核对留抵退税金额后，选择一键确认退税，税款即可直达企业。

税宣“坐上”出租车
流动税法课堂传递最新政策
  “最近，媒体都在宣传国家减税降费的利好消息，没想到今天坐出租车也有意外收获。原来国家减税降费力度这么大，真心给减税降费政策点赞！”近日，北京市民张先生刚坐上出租车，司机就递给他一叠减税降费政策宣传册，看完宣传册后他高兴地表示。
  
  今年税收宣传月启动后，国家税务总局北京市房山区税务局联合北方出租汽车有限责任公司开展送政策活动，邀请出租车司机加入税收宣传队伍，并在该公司所属的5000余辆出租车上摆放新的组合式税费支持政策宣传册，供打车市民免费阅读取用。


图为国家税务总局北京市房山区税务局干部为出租车司机培训讲解税法知识。马宏伟/摄
  
  “一辆出租车就是一个流动的税法课堂。”国家税务总局北京市房山区税务局副局长张术斌介绍，“出租车流动性强、覆盖面广，每辆车每天要拉好几十名乘客。在出租车上摆放税收宣传册，引导纳税人主动了解政策，能有效扩大新的组合式税费支持政策宣传面，是一种比较有效的税收宣传方式。”为了充分发挥出租车和出租车司机这支流动的税收宣传队的作用，房山税务部门将定期向出租车所属公司及出租车司机开展减税降费优惠政策培训，委托司机及时向乘客发放政策宣传资料，传递最新优惠政策信息。

  据了解，这次与税务部门合作开展税收宣传的北方出租车公司正是新的组合式税费支持政策的受益者。“160万元退税款，很快就到账了。”北方出租汽车公司财务负责人王婷感慨道，“看到国家出台了新的组合式税费支持政策后，我们企业根据对提供公共交通运输服务取得收入免征增值税的政策，第一时间向税务部门申请了退税，没想到钱这么快就退到了企业账户，第一时间享受到了组合式税费支持政策红利。”
  
  “公司不断发展壮大得益于党和国家的好政策，我们也想通过穿梭于大街小巷的出租车，将这个好政策传递给更多纳税人，让他们像我们企业一样尽快受益。”王婷表示。

“求是沧税”工作专班
党建品牌助力税惠红利落地
  为全面落实新的组合式税费支持政策，用税收红利为市场主体添动能，国家税务总局沧州市税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，认真落实增值税留抵退税政策，确保税惠红利直达市场主体。
  
  据悉，沧州税务部门充分发挥“求是沧税”党建品牌的引领作用，成立了由2000余名党员干部骨干组成的增值税留抵退税工作专班，制定了增值税留抵退税工作方案，推动全市税务系统深度释放税收优惠政策红利。同时，该局还定期对“一企一策”精准服务开展跟踪问效，及时将企业反馈的金点子融入到便民办税春风行动中去，切实以税务力量助力市场主体稳预期、促发展。


图为国家税务总局海兴县税务局阳光E税帮办中心工作人员正在通过视频连线的方式，帮助企业解决涉税难题。刘召新/摄
  
  在落实增值税留抵退税过程中，沧州市税务局向符合政策的纳税人进行“点对点”精准辅导，通过让信息多跑路、纳税人少跑腿的方式，让政策红利直通市场主体。“不用出门，不用跑腿，在家就办完了留抵退税业务，方便又快捷！”河北丽峰嘉装饰材料有限公司财务人员表示。
  
  “企业能够在海外站稳脚跟、赢得市场，离不开税惠政策的帮忙。”瑞福泰克（沧州）加热器有限公司陈会计说道，受疫情影响，今年公司的订单与往年相比有所减少，一定程度压缩了企业利润空间。在了解到企业急需资金周转的情况后，国家税务总局沧州经济开发区税务局第一时间和企业取得了联系，进一步优化退税流程，简化退税审核手续，实现了全链条电子化退税。“从申请到退税，一次没跑税务局，退税款2-3天就到账了，有效补充了资金链，更利于我们企业在海外一展拳脚。”陈会计高兴地表示。
  
国家税务总局沧州市税务局党委书记、局长韩建英表示，为确保新的组合式税费支持政策落地落细，沧州税务系统将以“求是沧税”党建品牌为引领，创新推出“服务清单、政策清单、示例清单和监督清单”，让纳税人放心成为“服务畅享人、政策明白人、优惠受益人和落实监督人”，确保税收政策红利直达企业，以税务力量助市场主体稳预期促发展。

  来源：中国税务报、河北新闻网
责任编辑：赫琦