龙文税务：暖心服务获纳税人锦旗点赞

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国家税务总局漳州市龙文区税务局
真情服务暖人心 企业致谢送锦旗


  “办税服务厅的姑娘们加班加点为企业办税很让我们感动!真是非常感谢!”近日，壹晟(福建)建设集团有限公司给漳州市行政服务中心办税服务大厅送来了一面“心系纳税人服务暖人心”的锦旗真诚感谢办税服务厅工作人员主动提供延时服务，帮助企业及时办理涉税业务，避免了纳税人“多头跑、重复跑”。这是国家税务总局漳州市龙文区税务局在“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中的收获，也是该局开展第31个全国税收宣传月活动取得的良好成效。
  龙文区税务局办税服务厅始终坚持“始于纳税人需求、终于纳税人满意”的宗旨，为企业办实事、解难题，注重纳税服务的全面优化，增强服务意识，开展“预约服务、延时服务、套餐服务”，推广网上办税，为纳税人节约纳税成本，增强了纳税人的获得感，也赢得了纳税人的肯定。该办税服务厅自2022年2月整体入住市行政服务中心以来，始终朝着纳税人期待的方向快速发展，为纳税人提供更加精细化、个性化、智能化的服务。“在行政中心办税就是便利”“税务大厅姑娘们服务态度真好”“这办税大厅太先进了，好方便啊”等评语始终挂在纳税人缴费人的嘴边。进驻短短的两个月该服务厅共收到纳税人送来的锦旗2面。“金杯银杯不如纳税人的口碑”，小小的锦旗饱含了纳税人对税务窗口工作的满意与肯定，让窗口工作人员倍感荣幸、深受鼓舞。
来源：国家税务总局漳州市龙文区税务局



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