【盘税之声】海燕之歌

辽宁政策君

盘税之声 | 第39期

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“在苍茫的大海上，狂风卷集着乌云。在乌云和大海之间，海燕像黑色的闪电，在高傲地飞翔。”这是苏联大文豪高尔基创作的著名散文诗《海燕之歌》。在我心中，同样有一只奋战在税务一线的“海燕”，她坚毅热情、勤于创新、忠于职守、乐于奉献。她就是辽宁省巾帼建功标兵、盘锦好人最美人物、辽宁省税务系统岗位学雷锋标兵、全省税务系统优秀税务工作者——张海燕。

在盘山县税务局干部职工中，张海燕家不是离单位最近的，却是每个工作日最早到达的。她每天提前把办税服务厅的电脑打开，确保上班时间一到马上就能办公；下班总是最后一个离开，检查所有电源是否关闭，确保安全。
熟悉“海燕”的人都知道，她在业务上刻苦钻研，精益求精，多年来，先后学习了《会计原理》、《成本会计》、《税法》等大量书籍，不仅自学考取了注册税务师证书，也带动了其他同事的学习热情。
近几年，无论是金税三期上线、个税改革还是减税降费等系列税收新政相继颁布，张海燕都会第一时间与同事学习交流，收集整理文件规定和法条资料进行对照学习。她说，税收工作一头连着国家，一头连着纳税人，责任重大，容不得半点差错。

辛勤的付出，总会有丰硕的回报。多年来，张海燕曾先后10次受盘锦市局嘉奖，并荣立三等功1次。
她整合资源、创新手段，将县局指挥中心打造成为集教学、辅导、应急、诉求、监控为一体的多功能纳税服务枢纽。
严格落实服务规范，完善咨询服务，积极提供线上“非接触式”纳税辅导，完善纳税人和缴费人权益体系，及时解决涉税问题和投诉，提高纳税服务质效，得到了纳税人及省局的充分肯定。
心里装满工作，心中无我，这是张海燕留给同事们最深的印象。2018年初的一天,一位纳税人来认证发票，张海燕发现发票的开具不符合要求，联想到其他企业会不会也存在这种情况，于是她查询了近期所有开具发票企业的开票记录，直到深夜十点确认没有问题才放心回家。第二天早上，头痛难忍的张海燕被家人送往医院，被确诊为脑出血，随即住院接受手术治疗。
作为局里的业务骨干，即使在患病期间，她也没有放下手头的工作。接受手术后的第三天，她的电话照常响起：“海燕姐，我们这里有户纳税人，给他发行税控设备的时候，档案中带不出来他们家的纳税人识别号，怎么回事啊？”“应该是金三系统……”她还没说完，打电话的行为就被护士制止了，“刚做完手术，能不能先不接电话”。大家这才知道海燕姐做手术住院的消息。

那段时间刚好进行国地税机构改革，各项系统测试调整、业务培训，让纳税服务股的工作安排满满的。在家修养的张海燕再也坐不住了。她心疼大厅的孩子们，就瞒着家人偷偷跑到单位来上班。大家看着她短短的头发，上面缠着厚厚的纱布，本就消瘦的她，脸上又多了一层苍白，有的人眼里都含了泪，可海燕姐却安慰大家：“我都好了，你们不用担心，最近看了工作群里又有好多的工作安排，你们太累了，我也来分担一点。当时，一位熟悉情况的老同事开玩笑地对她说，海燕啊，你可长点心吧！工作再重要，也要先照顾好自己的身体啊！”。“税务机构改革这么重大的事情，可能很多人工作一辈子都赶不上，我是一名党员在关键时刻不能当逃兵。看大家这么忙，我在家待不住啊”，张海燕这样说。
一年有四季，但在张海燕心里，只有春意盎然、激情似火的奉献之季。办税服务大厅工作的多数是二十出头的小姑娘，张海燕就像是他们的大姐姐，无论是在工作还是生活中都时刻关心、帮助她们。工作上，小姑娘有不懂的问题就问她，大厅里每天总会回响的声音就是“海燕姐，帮我看一看”。张海燕总能第一时间给予及时准确的业务指导。如今，在张海燕的帮助带动下，团队战斗力不断提升。
作为一名普通党员，她坚守初心、勇担使命。作为一名税务干部，她爱岗敬业、勤学不辍。作为一名公务人员，她勤政廉洁、甘于奉献。张海燕同志以服务赢得尊重，以任劳任怨得到肯定，以勇于创新收获赞赏，在平凡的岗位上展现着新时代共产党员的新形象，将魅力青春无怨无悔地献给了她最热爱的税收事业！
  监制 : 王泽忠
责编 : 蒋东宇
图文 : 岳 强 赵书博