东昌税务:青年突击队 战“疫”正当时

山东政策君

东昌税务:青年突击队 战“疫”正当时
聊城疫情防控形势严峻以来，国家税务总局聊城市东昌府区税务局第一时间投入到全区疫情防控以及疫情特殊时期纳税服务工作中，用奉献担当，筑起疫情防控的“堡垒”，实现了防控、服务两不误。

成立青年突击队
同心防“疫”，有你有我。在疫情严峻的形势下，为切实做好疫情防控工作、增强全民防控意识，聊城市东昌府区税务局全体党员积极响应聊城市直机关工委向全市广大志愿服务者发布的“疫情防控倡议书”号召：
  “我是党员，我应该冲锋在前！”
“我对社区周围的环境比较熟悉，工作开展起来也比较方便。”
“能够在特殊时期为大家服务，感受到奉献的快乐，再苦再累也值得！”
大家纷纷在“自愿参与防疫申请书”上签字请战，成立青年党员突击队并主动与社区对接，开展助力疫情防控志愿服务环境消杀活动。“上下同欲者胜、风雨同舟者赢”，东昌府区税务局志愿者们将持续下沉基层一线，帮助社区做好防疫消杀和卫生清扫工作，以实际行动诠释共产党员的初心使命，彰显新时代党员的责任担当，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。


开展办税服务厅疫情防控应急演练
东昌府区税务局办税服务厅作为人员流动较多的公共场所，是疫情防控的重点区域。疫情发生以来办税服务厅先后组织开展了两次疫情防控应急演练。通过演练，进一步增强了新冠肺炎疫情防范意识，提高了应急处置能力。东昌府区税务局办税服务厅将持续量化细化闭环管控措施，有效预防疫情在办税场所流行和蔓延，保障纳税人、缴费人、工作人员和社会公众的健康，确保办税服务厅工作有序开展。
现场参与疫情防控应急演练的纳税人表示：“这样的办税大厅，我们来办理业务真的很安心！”


个体报税“专家帮”
为做好疫情防控形势下办税服务工作，进一步丰富“非接触式”办税渠道，东昌府区税务局推出“个体报税帮办”创新举措。登录我的聊城APP中的个体报税帮办服务模块，纳税人通过手机进行信息录入并实名认证，选择并绑定代办专员，待建立起委托代办关系后，代办专员就可为其提供免费的专业化申报服务。
“用个体帮办APP小程序，有了专业代办专员真的是方便了我们纳税人，再也不用担心不会申报，不敢申报的问题了。”聊城市康洁物资有限公司的办税人员贾静说。


远程帮办增“便利”
“咱税务部门的办税速度真的是太快了，而且让我在济南足不出户就收到了退税税款，既节约了时间，又避免了疫情感染的风险......”李刚先生在收到退税到账的消息后，向办税服务厅打电话表示感谢。
李刚先生是济南一家企业山东通安电梯有限公司的一名财务人员，由于疫情原因无法到东昌府区税务局办税服务厅办理跨区域涉税预缴退税业务，税务工作人员了解到情况后，远程辅导李先生为其公司申请办理退税流程，通过线下快递邮寄、线上快速审核方式进行业务办理，完成了退税审批流程，让李先生在当天收到了退税税款。


智能办税“一点通”
为进一步拓宽纳税人在线办理业务途径，通过上线使用“智慧办税一点通”微信小程序，提供综合业务、发票办理、发票业务、税费申报、证明开具等5大类183项远程办税服务。纳税人只需在微信小程序里点击相应的业务模块，并按系统提示上传相关资料，就可以实时将申请信息同步至智慧办税中心的终端系统，税务窗口工作人员接收信息后即可为其办理。“远程帮办”模式，工作人员可以通过多种渠道对纳税人进行线上一对一指导，使得纳税人实现足不出户办理涉税业务。

国家税务总局聊城市东昌府区税务局党委书记、局长申伟表示，下一步，东昌府区税务局全体党员将继续在一线冲锋，在“疫”线成长，同时持续深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，持续优化税费服务措施，为打赢疫情防控攻坚战挥洒青春汗水，贡献“税务”力量。


  来源：国家税务总局聊城市东昌府区税务局
编发：国家税务总局聊城市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
责编：海 慧
编审：张 明