泰安税务｜疫情防控再加力 贴心服务不停歇

山东政策君

近期，面对严峻复杂的疫情防控形势，国家税务总局泰安市税务局迅速行动、精准施策，统筹推进疫情防控和便民办税，工作顺利开展。
闻令而动，展现税务担当

此轮疫情发生后，泰安市税务局党委多次召开专题会议，学习上级关于做好疫情防控工作的各项要求，研究部署具体防控措施。要求全市税务系统坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理和松劲心态，积极融入地方防控大局，切实担好疫情防控责任，确保各项防控措施落实落细落地。

在肥城市，税务部门积极响应政府号召，抽调64名党员干部深入丰园社区协助开展全员核酸检测。青年税务干部王其泽每天早上7点到岗，做好秩序维护、物品摆放、信息登记等工作，有时忙得连水都来不及喝。在完成普通居民核酸检测任务后，他又主动请缨参加入户采样工作，为社区内行动不便的重点人群服务。“参与联防联控是一次宝贵的经历，当看到居民为我们竖起的大拇指时，再苦再累也值了！”王其泽说。
在岱岳区，税务干部组成“青年突击队”，驻守光彩大市场疫情防控核酸检测点，协助做好登记备案、秩序维护等工作；东平县税务部门组建9支疫情防控志愿服务队，深入社区参加值班值守、信息采集、核查登记、防疫宣传等工作，高效承接社区疫情防控任务......
线上线下，服务安全便捷

“您好，请保持一米安全距离”“请出示健康码、行程码，配合工作人员扫码测温”“请出示您的核酸检测结果”……在宁阳县税务局办税服务厅，税务干部张晓霞正在对纳税人进行引导。
泰安市税务局将办税服务场所作为疫情防控的重中之重，尽力守好税费服务一线的防控阵地。严格落实进厅纳税人缴费人健康码、行程码查验和体温测量、信息登记等措施。在办税服务场所内，做好通风、防护用品佩戴、自助办税设备消毒，采取间隔开放窗口、在柜台设置临时防护设施、增设窗口“一米线”安全距离提醒等措施，尽量减少人员聚集，切实增强办税服务厅的安全防疫。

除做好线下防控外，3月9日，泰安市税务局发布《致全市纳税人、缴费人的倡议书》，号召尽量采用线上方式办理税费业务。税务部门加大网上办税推广力度，拓展“非接触式”办税缴费服务的范围和渠道。国家税务总局泰安市泰山区税务部门组建“非接触式”办税缴费工作运维团队，第一时间解决纳税人遇到的问题，确保纳税人线上办税渠道稳定畅通；在东平县，税务干部通过税企微信群将新出台的税费优惠政策推送给企业财务人员，确保应知尽知、应享快享......
科学管理，做好内部防控

抓实抓细内部管理，不留一丝疫情隐患。泰安市税务局每天对新发布的中高风险地区旅居史人员及密切接触者、次密接者进行全面排查统计，严防失管漏管。“除做好每天的消杀工作，我们还制定了办公场所、外来人员、快递包裹等不同情况的管控方案。自3月15日起，市局机关每周开展2次全员核酸检测，特殊情况下能做到随时组织，力求万无一失。”泰安市税务局机关服务中心负责人张正介绍。

各县（市、区）税务局也持续加强内部管理。岱岳区税务部门将邮件包裹在办公区外集中消毒处理，严把安全关，筑牢快递物流安全屏障；肥城市税务部门严把人员进入关口，依托肥城疫情防控报备系统，实现对异常人员现场预警、实时上报、迅速处理，降低人员交叉感染的风险；新泰市、泰山景区税务部门按照地方党委政府部署，开展两轮次全员核酸检测，有效扎紧防控关口；高新区税务部门建立防控工作每日自查制度，加大对办税服务和办公场所的检查，及时解决发现的问题。
来源：国家税务总局泰安市税务局
编发：国家税务总局山东省税务局办公室
责编：桑 军
编审：刘后奋