身边最亮的星——记战疫中的青税力量

上海政策君

身边最亮的星

记战疫中的青税力量




有这样一群人，他们没有“惊天地泣鬼神”的事迹，没有“可上九天揽月”的豪言壮语，却对抗疫志愿服务怀着执着与坚守，他们，是我们身边最亮的星。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”这是他们对战胜疫情的坚定信仰，而途径，就是用思想、语言、行动，实践自己对社会、对志愿精神的诺言。



一颗服务之星

从“指导”到“指引”
不变的是担当



一张桌子，一张椅子，一个可爱的“大白”。在青浦区税务局68号智慧厅门外，第一税务所红旗导税台工作人员边园园坚守着“不进厅也能办”服务岗位。自从设置这一厅外导税台后，小姑娘多次主动提出申请，经党支部几番考量，凭借其丰富的12366坐席、大厅导税台、窗口工作、进博会多语种突击队等经历，她如愿以偿，积极投身在了大厅疫情防控与纳税服务的最前沿。每天8点前，她早早地穿好防护服，精心地消毒桌椅，整齐地摆放宣传资料，她克服了春寒料峭时节的寒冷，牺牲自己的午休时间，尽可能减少进食进水，用自己娴熟的业务、耐心的服务、温暖的笑容，向纳税人温馨提示自己编写的疫情防控口诀，手把手指导软件操作，宣传网上办税缴费服务，她用实际行动践行着入党申请书上的诺言，让“不进厅也能办”的服务如同一股暖流，涌入纳税人的心田。她笑着说：“‘不进厅也能办’就像一枚‘安全锁’，既缩短了纳税人的厅内停留时间，也锁住了纳税人之间的安全距离，能在这个岗位上工作，我感到很神圣、很光荣。”

在核酸检测现场，她依旧是一名可爱的“大白”，承担着秩序引导的责任，肩负着疫情防控志愿者的使命。“请保持一米间隔距离”“请走这里”“请提前打开核酸检测登记码”……这颗“螺丝钉”指引着队伍更加有序，牢牢钮住了防疫链上的重要一环。从办税服务厅导税员，到核酸检测秩序引导员，不同的“疫”线，同样的责任，都彰显着上海税务人“为人民服务”的担当。




一颗坚韧之星

从“税务蓝”到“志愿蓝”
不变的是坚持



我不上前，谁上前！薛可娴是一名税务生涯不满一年的税务新兵，接到志愿者招募的通知，她坚持以大局为重，视疫情如命令，舍小家顾大家，毅然决然地从“税务蓝”化身“志愿蓝”。
她坚持把每一件志愿服务的事当成自己家事来做。志愿服务期间，她每天一大早与志愿者们拿着消毒设备，对核酸检测区域仔细喷洒消毒，就像待自己家里每个角落一般。因为她知道，面对疫情的严峻形势，任何一个死角都不能遗漏。由于她有严重的过敏性鼻炎，在“消杀”过程中，多次出现流眼泪、头疼等不良反应，为不影响其他队员的工作，她坚持默默克服，继续投入到工作中。

她坚持把每个服务对象看作家人一样对待。“哎！这么冷的天，这队伍要排到什么时候啊！”“我的健康云为什么怎么都登不上啊！”……每天都会有这样的问题环绕在身边。“奶奶，您要是不会操作的话，把手机给我，我来帮您。”“别急别急，马上到您啦！冷的话和我一样原地蹦跶蹦跶就会好很多。”……她尽量咬字清晰、放慢语速，尤其是遇到年纪大、听力差的居民，一句话可能要重复很多遍，直到对方听清楚为止。小薛坚持用耐心维持队伍秩序，疏导居民烦躁的情绪。

“别看小薛看似一个柔弱的年轻人，但她干活不叫苦、不喊累，每次都冲在前面，干得最踏实！”说起她，并肩作战的志愿者们纷纷称赞。
“疫情志愿服务让我收获了许多，以后只要时间允许，我一定会在志愿服务的公益道路上继续走下去。”这是薛可娴坚守的承诺。


一颗勤勉之星

从“线下”到“线上”
不变的是初心



隔离不隔爱，防控不防心。突如其来的社区管控，让上海某有限公司的叶会计慌了神。“我们小区14号开始闭环管理，眼看着申报期就要过了，我CA证书又没带回家，真是急坏了。”抱着试试看的心情，她向公司的管理员老师打了电话。青浦区第十一税务所的青年党员刘双一接到纳税人的求助，第一时间安慰她不要着急，并通过视频通话手把手地教她用电子营业执照进行登录。申报时，叶会计又发现税控盘也不在身边，误以为不能勾选进项，心急如焚。税务老师再次耐心地进行“在线教学”，终于帮助她顺利完成了进项勾选和纳税申报。“没想到税务所的远程服务这么贴心，”叶会计非常感动地说，“税务老师还主动提醒我们制造业中小微企业缓税政策再延续，又帮了企业一个大忙！”

这样的故事，几乎每天都在发生。面对新一波本土疫情，不少公司财务都因为隔离管控无法正常开展纳税业务。作为管理员，刘双一把政策辅导和操作指导搬到了“线上”，用视频通话等方式帮助纳税人解答疑难，服务纳税人缴费人的初心不变，用自己的勤奋和努力，让党徽在一次次连线中闪光。




一颗奉献之星

从“朋友圈”到“朋友圈”
不变的是热爱


青浦区税务局第六税务所，有这样一位党支部书记，他将自己对工作、对生活的热爱记录在“朋友圈”。3月下旬，他的朋友圈画风突变，不再是昔日的税务政策解读、惠企政策宣传，而是一幕幕的感人瞬间：有化身“大白”的半跪采样美丽天使、有风雨中为核酸采样搭建临时帐篷的无名英雄、还有为便利志愿服务提供小妙招的青年力量……

潘书记是拍摄者、记录者，更是志愿者中的一员。他在“朋友圈”记录他对抗疫志愿工作的责任，用“大白日记”记录他志愿工作的点点滴滴。天刚蒙蒙亮，他就顶着风雨出门，6点30分到达采样点，搭帐篷，摆放采样台，做好采样硬件准备，领取防护服正式化身大白后是长达八小时的连轴转。引导排队采样、帮助申请二维码、解答各种疑问，看似一件件的小事重复一遍又一遍，喝水、上厕所都是一种奢侈，直到最后一组采样完成，才能卸下厚重的防护服，湿透的身体感受到的是瑟瑟的寒风。

回到家他整理自己一天的忙碌，发了一条“朋友圈”。大家纷纷点赞，他却感慨：“抗疫志愿者的朋友圈越来越大，我结交了许多新朋友，遇到了税务退休的老同事，他们都已经默默的守护了这个城市好几天。我拓展了自己的朋友圈，更高兴的是朋友圈里越来越多的朋友为这座城市奉献自己的力量，传递着对这座城市的热爱。


一颗担当之星

从“小家”到“大家”
不变的是责任



“收到，好的，没问题，我现在马上过来。”刚到家的顾建峰接到电话，来不及休息，便立刻再次返回任务点，穿上密不透风的防护服，变身“大白”。对他而言，退伍不褪色，退役不退志，勇于担当，使命必达。作为一名退役军人，他坚守军人铁的纪律，即使在居家隔离，也前往疫情一线，参与所在封控小区的志愿服务工作，主动承担起巡查员、安全员等职责，协助医护人员做好核酸检测、卡点值守以及维护秩序的工作，用行动践行一名共产党员的初心使命。

夫妻并肩跑好“接力赛”
早上五点多，顾建峰和妻子简单洗漱后便前往志愿岗位，夫妻二人穿梭在小区里面，开展维护秩序和卡点值守的工作，在任务点上一站就是七八个小时，直到深夜才回到家中休息。对于他们而言，有一种爱叫“并肩作战”，有一种信念叫“为爱守护”，他们既是夫妻，亦是战友，他们用行动诠释什么是责任与担当。

守好 “第一道门”
3月23日，阴冷的天气冻得人瑟瑟发抖，在小区门口值守了六个小时的顾建峰没有休息，大家劝他回家歇歇，他摆摆手：“你们先去休息，我是男同志，多盯会儿吃得消”。他用实际行动践行“召之即来，来之能战，战之必胜”的军人誓言，在疫情防控阻击战中“疫”马当先，奋战在疫情防控一线，让胸前的党徽闪闪发光。

成为孩子心中的光
“爸爸，妈妈，你们辛苦了。”这样的对话每天都在顾建峰的家里上演。也说不清到底是孩子更牵挂父母，还是父母更牵挂孩子。有同事问顾建峰，“担心孩子一个人在家吗？”他说：“当然担心，但是非常时期，只有和社区干部一同严防死守，才能确保所有孩子们的安全。”在顾建峰儿子的心中，父母是上阵抗“疫”的英雄，更是他心中一道耀眼的光。



一颗勇敢之星

从“第一次”到再一次
不变的是坚定



在西郊二联安居办两轮全员核酸检测工作中，有这样一位“大白”，他在9个采样点位马不停蹄、循环往复地收集核酸检测样本，清点汇总、消毒装箱、移交转运人员……他是全场唯一一名需要从核酸检测开始到结束都要保持在岗的人员。这就是样品负责人林传杰的工作内容，听起来不难，却是核酸检测工作的重要一环。从3月18日成为社区抗疫志愿者以来，他充分展现了税务干部的风采。他胆大，敢于直接接触核酸样本；他心细，会提前填好采样信息记录单备用；他更勇敢，在确定有潜在感染者的第二次检测中，依旧淡然接下重担。

多次记录、精神紧绷、口罩全湿、眼镜起雾、无暇吃饭……这是收集样品过程中的常态，要问累不累、怕不怕？“当我得知这项工作的重要程度以及风险时，我承认内心是有压力的，当社区问我这项工作我可不可以接时，我毫不犹豫地接下了，我有信心完成这项工作并愿意承担这份风险。”这就是一名共产党员铿锵有力的答案。




一颗星、两颗星、三颗星......
太多太多的星
在夜空中照亮每个人的眼睛
照亮我们
众志成城抗击疫情的坚定信心


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