花溪税务：精准送服 为民纾困

贵州政策君

精准送服 为民纾困
“没想到税务部门特意上门来帮我完成个人所得税汇算，服务太暖心了，谢谢你们！”近日，看着自己个人所得税APP上显示的汇算“已完成”提示，胡先生向花溪区税务局的税务干部连声道谢。
几天前，花溪区税务局在审核个人所得税综合所得年度汇算时，发现有一名纳税人在填报减免税额后又多次修改数据，导致申报作废。为弄清原因，税务干部拨通这名纳税人的电话。
原来纳税人胡先生是一名残疾人，他听说残疾人可以享受个人所得税减免政策，于是就下载了个人所得税APP。由于年纪大，对APP功能不太熟悉，又不清楚优惠金额到底该填报多少，所以填错好几次。
了解到胡先生的实际情况后，税务干部当即与胡先生约好时间地点，上门提供辅导服务。通过面对面的宣传，手把手地指导操作，最终成功帮助胡先生填报了残疾人减免信息及住房贷款和赡养老人的专项附加扣除信息。
据了解，为做好2021年度个人所得税综合所得年度汇算辅导工作，花溪区税务局积极抽调业务骨干组建个人所得税汇算咨询辅导志愿团队，针对特殊群体提供一对一上门精细辅导服务，3月以来，共开展上门辅导20余次。
下一步，花溪区税务局将聚焦个税汇算难点重点，通过纳税人学堂、空中税课、上门走访等多种形式，为特殊群体提供全方位政策宣传辅导，打通个税汇算“最后一公里”，切实让纳税人得实惠、享便利。

花溪区税务局 吴丹 邹舒茜
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