文登税务：税惠春风办实事 个税年度汇算优服务

山东政策君

  随着个税年度汇算工作逐步推进，“个税年度汇算”成了纳税人之间广泛讨论的词。“怎样做好个税年度汇算？”等问题事关每一个人的切身利益。
  “只需要动动手指，通过APP提交汇算清缴申请，当天便审核通过。税务部门针对我们这种‘上有老下有小’群体的个性化服务，让我切身感受到税务服务的温暖。”在个人所得税APP中成功办理汇算业务的赵女士高兴的表示。
为确保个人所得税综合所得年度汇算政策落实落细，普惠政策应享尽享，合理有序引导纳税人办理年度汇算，国家税务总局威海市文登区税务局聚焦“上有老下有小”和看病负担较重的纳税人的特护需求，为其优先办理退税，对在2021年度汇算同时填报了赡养老人和子女教育两项专项附加扣除，或填报了大病医疗专项附加扣除的纳税人，均可优先获得退税。
在办税服务厅，设置个税年度汇算专窗，安排业务骨干“一对一”辅导纳税人进行个税年度汇算操作，对老年人等特殊群体实行特快办理，积极推进“大导税”服务制度，将税务前台人员业务前移，引导纳税人使用“非接触式”办税方式，集中力量做好电子税务局、自助办税设备、个人所得税APP的操作辅导，确保服务不打折，政策全落地。
  “每次有税务方面的大事，税务部门都会第一时间主动联系我们。此次个税年度汇算，我们单位员工数量多、涉及情况复杂，多亏了税务部门主动为我们送来辅导，针对不同情况一一解答疑惑。”文登区应急管理局财务负责人曲勇超表示。
  个税年度汇算开展以来，文登区税务局结合“便民办税春风行动”，深化落实“一户一策”服务举措，积极通过鲁税通、微信、云上课堂、网络直播、征纳互动平台、重点企业上门辅导等方式分类分批分策向纳税人普及个人所得税综合所得年度汇算知识以及各种税收减免优惠政策，引导纳税人有序开展个税年度汇算申报。同时，推行“政府+税务”网格化服务方式，将税务部门网格化管理与政府网格化管理有机融合，依托网格员在准确掌握纳税人个性化需求上的优势，深入企业一线，定向精准的向小微企业推送个人所得税相关政策。
图文：李鹏飞
责编：龙婷婷
编审：赵锦璇