钟山税务：问计问需办实事 精细服务送春风

贵州政策君

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问需求、听心声、办实事、解难题、促发展……为进一步推进“便民办税春风行动”，落实精细服务要求，持续优化营商环境，近日，国家税务总局钟山区税务局对钟山区辖区内的14246户纳税人，以“问计需、办实事、优服务”为主题，以“全局包保”的方式，组织全局共190人开展此次走访工作。
“税务局这次不仅仅是‘送政上门’，得知我们公司由于疫情影响，销售量大幅下降，货款收不回来，资金周转困难，还给我们宣传了适合我们的税收政策，从今年1月1日起，让我们享受到了小微企业‘六税两费’的减免政策，享受税费减免2万多元。”贵州博宏欣欣房地产开发有限公司的法人代表王宗尧说。
  此次走访以实地走访为主、电话走访为辅，走访企业法人、财务负责人和办税人员。通过走访服务，深入企业、街道、社区等与纳税人进行深入沟通交谈，宣传税收政策、“非接触式”办税缴费，“面对面”地为企业提供政策咨询，点对点”地听取纳税人心声，征集纳税人需求和意见建议。
  “终于弄懂了，自己以前对政策理解不透彻，老师‘政策+案例’的讲解方式直观清晰、简明易懂，给老师点个赞。”刘婧高兴地说道。
  在走访中，六盘水洋葱科技有限责任公司的财务负责人刘婧提出，不清楚年终一次性奖金汇算清缴时应该选择单独计税还是并入当年综合所得计税，税务干部先为其讲解了年终一次性奖金的计税要求和计算公式，结合三个案例展示了不用情况下选择何种计税方式优惠力度最大，还手把手指导纳税人在不同计税方式下个人所得税APP如何操作。
  同时，通过邀请纳税人加入税企沟通群、互留联系方式等，搭建长效沟通渠道，便于纳税人遇到问题时，可以及时沟通，提供更有针对性的服务。目前，钟山区税务局已走访2376户纳税人，宣传税收优惠政策2132户次，解答纳税人问题906个，征求需求及意见建议89个。
  钟山区税务局局长刘礼现表示：“通过开展大走访活动，了解、解决企业最关心、最直接、最现实问题，促进税收营商环境持续优化。今后将继续深化税企交流，进一步扩大税收政策宣传普及面，助力企业发展。”(作者 刘炳龙 宗文涵 苏海春 林文莉 来源：国家税务总局六盘水市钟山区税务局)


来源：多彩贵州网