“疫”路有爱（十二）|“红色引领”抗疫情 “线上办公”保运转

河北政策君

霸州市税务局
“红色引领”抗疫情 “线上办公”保运转
——霸州市税务统筹开展疫情防控和税务工作纪实




面对当前严峻的疫情防控形势，国家税务总局霸州市税务局积极参与疫情防控志愿者队伍，同时兼顾本职做好各项税收工作，坚持做到“红色引领”抗疫情、“线上办公”保运转，确保防疫、工作两不误。


“红色引领”抗疫情
霸州市税务局充分发挥党建引领作用，发布《疫情防控志愿者招募倡议书》，号召广大党员在抓好疫情防控工作中走在前、作表率，引领广大党员干部和青年志愿者积极参与、配合医务工作者做好核酸检测、小区值守、疫情防控宣传等工作，强化群防群控，为构筑疫情防线再添助力。


“困难来了，总要有人冲在前”
——战“疫”中的逆行者
“我媳妇说了，既然选择了我，就会一直支持我。”第一税务分局郭志远留下新婚几个月的妻子独自在家。“正因为是最危险的地方才最需要我，我才更要去。”信安税务分局杨硕看着襁褓中的孩子，告别了家中的妻子和老人。他们毅然踏上了充满风险的抗疫之路，走进了霸州疫情最为严重的地区——扬芬港镇阙里墅村。在这里，白天他们是村民的守护者。每天凌晨五点，便要开始紧张有序的核酸检测工作，提前摆放好检测点所需桌椅用具，检测过程中帮助医护人员搬运分发核酸检测物品，直到检测工作顺利完成。深夜来临，他们又成为数据的加工者，顾不上白天的劳累，便要投入繁杂的统计工作中。汇总核酸检测情况，统计村民物资需求情况，调查确诊病例、密接、次密接行动轨迹情况，无数的表格，大量的数字，让他们眼睛酸涩，却丝毫没有减退他们的干劲儿。他们用实际行动诠释了无畏向前，无私奉献的精神，展现着新时代税务青年的责任与担当。



“抗疫需要我们，我们一定要去。”

——战“疫”中的志愿者
在霸州市税务局发布倡议书后，一批青年干部职工在第一时间报名参加志愿服务工作，协助社区完成核酸检测、值班值守等多项工作。他们每天搬桌子、安排核酸检测地点、通知居民做核酸、帮助老年人调试检测码……他们总是冲在最前面。更有越来越多的党员职工报名参加志愿服务，把责任扛在肩头，齐心协力，抗击疫情。他们有坚持在小区疫情防控工作的第一线的60后；有克服家庭困难，每天早出晚归参与疫情工作的70后；有每天坚持早晨７点前赶到社区协助核酸检测的80后；有义无反顾地加入地方村街防疫志愿者的90后。他们用霸州税务人的热血担当，扎实筑牢疫情防控的铁壁铜墙。



“我们时刻准备着”

——战“疫”中的预备队
为有效落实疫情防控常态化工作要求，充分展现党的助手和后备军的政治担当，霸州市税务局积极响应霸州市委市政府的号召，成立了10人的疫情防控志愿服务预备队，在霸州市委市政府的统一指挥下，时刻准备着科学有序参与疫情防控工作。


“线上办公”保运转
在防控最严峻时期，统筹做好防疫和税收工作成为了霸州市税务局最重要的任务。在线下服务受影响的情况下，他们积极宣传引导纳税人疫情期间进行“非接触式”办税缴费，为企业发展排阻力，为组织收入工作加动力。同时，通过电话、网络等多种方式安排布置工作，组织会议、培训，做到工作有落实，确保工作有效率，全力保障各项税收工作正常运转。


“回复有耐心，业务水平高！”

——“远程帮办”优服务
霸州市税务局通过微信群向纳税人普及电子税务局和帮办中心的使用方式方法，为纳税人提供在线咨询、远程帮办、音视频及远程桌面协助等服务渠道，解决纳税人所需所求。帮办中心主管领导和办税服务厅负责人亲自到场督导，调拨5名业务骨干保障帮办中心高效运转，根据待受理业务的紧急程度做好工作部署和指挥调度，做好审批受理、辅助申报、业务咨询等相关服务，确保纳税人办税过程更舒心，办税结果更称心。截至目前，受理远程帮办业务239件，电子税务局业务390件，发票业务152件，退税业务39件。



“延期申报政策来的及时，税务部门服务很贴心！”
——“政策推送”精准达
  霸州市税务局及时将最新税收政策以及延期申报管理规定等内容通过即时通、微信等形式下发至各税务分局，并通过微信群、朋友圈广泛转发，在不见面的情况下，多渠道多手段第一时间传达到纳税人，确保纳税人应知尽知、应享尽享，及时获取并掌握申报相关的各项政策、流程。



“培训辅导，奠定工作基础”

——“视频培训”促提升
霸州市税务局坚决执行好各项防疫管控规定，大部分干部职工居家办公。为保证2021年度企业纳税信用等级评定工作圆满开展，积极稳妥做好2022年纳税信用评价相关工作，通过腾讯会议举办企业纳税信用管理培训。由业务骨干就纳税信用评价指标体系、纳税信用年度评价具体操作两项内容，围绕评价等级、参评范围、政策变化、信用惩戒等方面进行全面、系统讲解，并与参会人员进行线上谈论交流，为后期高质量完成信用评价工作打下基础。


撰稿人：霸州市税务局 张强、佟梦瑾

来源：廊坊税务