战疫情 优服务 西青区税务局疫前尽显铁军担当

天津政策君

???
战疫情 优服务 西青区税务局疫前尽显铁军担当

3月中旬以来，新一轮疫情多点频发，西青区税务局再次迎接疫情考验，尽锐出征助力疫情防控，扛牢责任坚守服务，写下同心战疫、共克时艰的税务答卷。

逆行出征 不畏惧危险


西营门街疫情防控形势严峻之时，3月16日西青区税务局28名党员干部临危受命，迅速集结成立“抗击疫情党员突击队”,驰援一线，奔赴西营门街管控社区，投身疫情防控前沿战场。税务局的党员干部们承担群众服务组工作任务，负责为社区群众收送运送快递外卖等。居民人数多、日常生活需求量大，他们穿着防护服肩扛手提，搬运着沉重的物品一趟趟往返于小区门口与住户楼栋之间，运送着一袋袋的米、面、菜，只为让群众安心。社区居民订的外卖他们小心呵护、迅速送达，保证让居民吃上热乎饭，而防护服下的他们却顾不上喝水和上厕所，顶风冒雪默默坚守。
“我妈妈一个人居住，当时得到社区因疫情管控的消息我们非常担心，多亏税务局的志愿者主动帮助她购买蔬菜、水果和常用药，并协助妈妈和我们视频连线报平安，让我们觉得特别安心”，绿洲里小区的独居老人张阿姨的子女激动地感谢税务局志愿者们的暖心行动。



支援筛查 不放松工作


自3月21日以来，在部分干部按照疫情防控要求参加社区核酸检测不能到岗的情况下，西青区税务局克服人员紧张的困难，累计抽调280余名党员干部下沉辛口镇、杨柳青镇社区支援进行核酸筛查。在社区中，税务局的党员干部们穿上密封的防护服，承担起组织居民进行核酸检测的任务，组织排队、维护秩序、配合医护人员工作，在检测的全过程中他们克服身着防护服的不适应和寒风的侵袭，站立数小时坚守岗位。在岗位上，到岗税务干部身兼数任，主动承担，保质保量完成各项工作任务。
本次疫情正值考核考评工作集中推进的关键阶段，工作急、任务重、人员少、时间紧，考核考评科的干部们多次加班到深夜，打赢绩效考核和数字人事考核收官战，做到了抗疫行动“不缺席”、考评工作“质效优”。收入核算科严格推动落实税务总局新出台的制造业中小微企业延缓缴纳部分税费政策，组织办税服务厅、税源管理所工作人员，放弃休息时间争分夺秒进行网上退税申请数据分析、审核等工作，确保减税降费政策红利直达快享。

隔离病毒 不隔离服务


疫情防控下，西青区税务局坚持服务不打烊，为做好疫情期间税收政策宣传，倾力打造“青税讲堂”直播间，由业务骨干组建青年党员宣讲服务队，聚焦纳税人缴费人关切，建立远程视频授课咨询平台云端互动答疑。3月14日，“青税讲堂”首次开讲即迎来1076名纳税人参与，为两税汇算赋能添力，纳税人纷纷点赞好评。
西青区税务局还向纳税人缴费人广泛宣传推行“非接触式”服务，充分发挥“云服中心”作用，以云辅导、云问诊方式突破空间隔离，做到“云服务”远程指导、网上办税业务即时受理，为纳税人缴费人提供不断档的纳税服务。“确实有办税需求，又担心疫情影响办不了业务，没想到我预约后，西青区税务局的工作人员主动打来电话指导我在电子税务局进行了操作，要办理的事项很快就审核通过了，真没想到疫情期间办税还这么顺利！”，这是一位纳税人在疫情之下的办税体验。
凝心聚力筑牢防线、逆行出征彰显责任，西青区税务局将继续在抗击疫情的前沿战场上，践行使命、奋勇向前、担当奉献，全力守护群众安全、全心服务纳税人缴费人！
  
  


编发：天津西青税务