抗疫不放松 服务不断档 生态城税务局积极筑牢疫情防控的“蓝色防线”

天津政策君

-HELLO，SPRING-
面对突如其来的新一轮疫情，生态城税务局迅速行动，深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的一系列重要指示精神，落实党中央、国务院决策部署，紧急动员行动起来，统筹抓好疫情防控和税收工作，确保抗疫不放松、服务不断档。
服
务

01
闻令而动 全面打响疫情防控阻击战


24小时全天侯值班留守，部分干部按照疫情防控要求保持相对静止，连续三天进行核酸筛查无法在岗……生态城税务局党委迅速启动应急方案，组建办税服务厅“应急后备团队”，党员干部发挥先锋引领作用，积极踊跃报名，筑起疫情防控的税务防线。生态城税务局主要负责人要求，全局要充分认识到疫情防控的严峻形势，全力做好疫情防控及税费服务工作。


02
“非接触式”办税 保持税费服务不断档


生态城税务局第一时间在办税服务厅、24小时自助办税厅张贴“非接触式”办税缴费温馨提示，强化导税服务前置，并对“非接触式”办税缴费的渠道加大宣传，通过网站平台、微信群、税企QQ群等途径引导纳税人缴费人尽量选择“网上办、掌上办、自助办”，同时加派工作人员及时开展办税咨询辅导，确保线上预约需求及时处理沟通、咨询辅导及时响应答复，积极保障各项办税缴费服务“不掉线”。


03
“绿色通道”线下贴心服务让办税缴费更安全


疫情期间，生态城税务局一方面大力宣传引导“非接触式”办税，使纳税人缴费人足不出户即可办理相关涉税费业务；另一方面，考虑到部分纳税人缴费人需要进厅办理业务的特殊情况，生态城税务局在严格疫情防控管理的基础上，为他们开通“绿色通道”。
在线下，生态城税务局第一时间启动办税服务厅应急预案，对前来线下办税的纳税人缴费人严格进行安全查验，指派专人对进厅纳税人缴费人进行体温检测和“两码”查验。对于不符合进厅条件的,积极引导网络办理或采取先收后办等方式为纳税人缴费人办理业务。同时设置专员不间断巡视办税服务厅疫情防控工作情况，对潜在问题早发现、早处置、早化解。
在这场疫情防控的大考下，生态城税务局全体干部不畏艰难，不惧风险，将个人力量汇聚成集体力量，助力疫情防控工作有力有序开展，牢牢助力起疫情防控的“蓝色防线”。