稷山税务：“e税通”让便民办税更有“速”

山西政策君

“一进大厅就有导税员上来询问，像我这种简单的业务都不用叫号，虽然是征期也能实现即办即走，真的是方便又快捷！”近日，前来稷山县政务大厅办理税收业务的苏女士对于大厅的变化有感而发。
据了解，为进一步向纳税人、缴费人提供更高效、便捷的办税服务，国家税务局稷山县税务局深入推进“e税通”改革工作，将50%的窗口人员调整到导税区和资料预审区，并运用“新导税”思维，采用“快速分流+流动式辅导”的模式，解决了改革后的服务衔接问题，实现了纳税人缴费人窗口办、自助办、网上办、掌上办的“选择自由”。同时，还进一步优化了后台系统权限，实现所有事项前台窗口“一窗通办”，个别业务“即时审批”，全面提升了办税效率。
据统计，自“e税通”改革实施以来，业务办理平均时长压缩了40%，自助办、网上办、掌上办比例增加60%，便捷的办税模式带给纳税人缴费人全新的办税缴费体验。下一步，该局将以完善导税制度，加强导税员管理为切入点，持续深化落实“e税通”改革工作，探索数字化“智理”办税缴费模式，让便民办税有“数”更有“速”。
  编辑设计：运城税务
来源：国家税务总局运城市税务局