牢记初心使命 花乡税务所用心用情助力企业发展

北京政策君

作为“首都文明单位”的一员，国家税务总局北京市丰台区税务局花乡税务所从畅通办税渠道、提速办理时限、夯实征纳基础等方面积极着手，主动优化纳税服务，切实提升纳税人缴费人的“获得感”。花乡税务所自成立以来，始终坚持以社会主义核心价值体系建设为根本，时刻牢记税务工作者的初心与使命，努力探索优化纳税服务、积极开展文明实践活动、着力推动文明习惯养成，致力于为纳税人、缴费人解决重点难点问题，并形成了团结有爱、互助和谐、敬业奉献的团队氛围。

以初心坚守使命，用服务践行担当。
花乡税务所充分发挥基层战斗堡垒作用，鼓励党员干部在志愿服务中发光发热。疫情防控期间，共派出党员干部330余人次参与社区值守、支援核酸检测工作，累计捐款6000余元;在“垃圾分类”和“光盘行动”活动中，干部们积极响应、率先行动，争做“绿色、低碳、环保”生活理念的坚定倡导者和实践者。


以行动落实政策，用柔性彰显温度。
在优化营商环境和减税降费政策落实过程中，花乡税务所累计政策辅导超过15000多户次，确保高新、小微等优惠政策直达快享、应享尽享。在社保费征缴工作中，通过电话、微信等方式累计通知1600余户次，短信通知9000余户次，确保企业社保不断缴、员工利益不受损。在电子专票改革中，花乡税务所充分完善电子专票网格服务，电子专票推广户数全局领先，高质量落实专票电子化工作。按照“接诉即办”要求，累计受理投诉举报1000余件，完成率均为100%。

以创新优化执法，用真情促进和谐。
花乡税务所精心组织形式多样的宣传活动，推出线上线下便捷办税举措。根据辖区内实际情况，打造以集中办公区为突破口的企业管理模式，积极探索发票领用+优惠政策“上门双辅导”的新方式方法，用精诚高效的服务为企业复工复产按下“加速键”。

花乡税务所将务实担当、创新突破、用心用情作为干事创业的准则，以税务干部的用心，换来纳税人和缴费人的舒心。


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来源：北京丰台税务