【便民办税】呼市税务局便民办税春风行动新举措(二）

内蒙古政策君

便民春风
呼和浩特市税务局围绕“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”主题，连续第9年开展“便民办税春风行动”，推出5大类20项80条便民办税缴费举措，让广大纳税人缴费人沐浴在无限的便民春光里。

搭建税企远程可视化交互平台
“真是太方便了，我在个税APP进行汇算时，不清楚专项附加扣除怎么填报，就有工作人员在线解答，非常感谢税务部门和工作人员。”体验了税企远程可视化交互平台的宋女士对赛罕区税务局为她提供的服务赞不绝口。

玉泉区税务局“一站式”税费综合服务中心工作人员通过税企远程可视化交互平台与内蒙古银河药业有限公司办税人员在线取得联络，第一时间告知并为纳税人讲解政策，同时与纳税人沟通确认符合延续缓缴税费政策的已缴税额，并为其办理了退税业务。

呼和浩特市税务局持续推广应用税企远程可视化交互平台，通过视频交互、远程协助、共享桌面等方式为纳税人提供“见屏如面”的贴心服务。纳税人通过电话咨询无法解决的问题，可以通过手机或电脑在税企远程可视化交互平台发起远程协助申请，即可与税务人员视频“面对面”，实现办税流程同屏指引、线上操作视频辅导、疑难问题远程帮办，全程可视、直观易懂。即使是业务不太熟练的纳税人，也能通过“双屏”边看边学，由业务专家面对面辅导，迅速“上手”最新的税费业务，“一次性”线上解决纳税人在办税中遇到的税费政策、系统操作等疑难问题。





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