文登税务：心手相牵 责任在肩 “战”在“疫”线的税务“逆行者”

山东政策君

与疫情赛跑，守住平安健康，在疫情来临之际，全区上下一齐行动起来，上演着一场全城“总动员”、全民“总战疫”。在此期间，国家税务总局威海市文登区税务局挺身而出、冲锋在前，积极参与志愿服务防控疫情，以高度的责任感和使命感担当作为、共克时艰，用实际行动践行对党忠诚的铮铮誓言，共同筑起了疫情防控的“铜墙铁壁”。

No.1
坚定逆行，守住卡口“安全关”
“您好，请降下车窗出示通行证。”在威海南海新区的海韵东岗卡口，文登区税务局南海税务分局干部王怡然重复这句话已经几个小时了。每当有一辆车子经过这里，她都会详细登记过卡口人的信息，宣传讲解疫情形势，辅导口罩正确戴法。

3月11日接到抗疫通知当晚，文登区税务局南海税务分局迅速果断作出反应，当晚成立“文登税务志愿服务队”，坚守南海新区战疫一线，为了保证减少流动的同时能顺利调度开展工作，队伍全体人员与家人做好沟通暂不返家，在战疫期间住在临时安置点昼夜轮番作战。

穿上红背心，套上红袖章，一副口罩，一双手套，在疫情防控点，“税务蓝”成了“志愿红”。文登税务志愿者们不畏风雨、不分昼夜，在进入南海的路口设置卡口，把好“外防输入、内防扩散”第一关，为辖区居民筑起一道坚不可摧的生命健康安全防线。实行三班轮岗24小时值班制度，按照工作流程在畅海岗、海韵东岗对进出车辆、人员进行信息登记、测量体温、扫描通信大数据行程、查验健康码等工作，做到底数准、信息实、来路明、去向清，不漏一车、不漏一人，确保各项防控措施落细落实。
  3日13点，刚入职文登区税务局的青年干部陈京泽在卡口“守夜”，从半夜12点到早上8点，这一站就是一夜。“冷吗？当然，苦吗？肯定，但是身后是老百姓的生命健康和安全，那这一切，就是值得的！”陈京泽说，他相信，疫情终将散去，春天定会到来。



No.2
党员先行，打赢防控“攻坚战”
“志愿服务队，我报名！”文登区税务局干部梅丽文第一个在群里上传了报名信息，这是一个刚入党的“90后”党员，以实际行动，在抗疫一线践行入党誓词、锤炼党性。与梅丽文一样挺身而出的还有数名党员干部，以实际行动扛起“为人民群众筑起疫情防控安全线”的使命担当。

“您好，请保持1米安全距离，并提前出示健康码”……早上6点，在威海南海新区滨海社区，文登税务志愿服务队正在依次对前来进行核酸检测的群众进行人员体温测量、信息采集工作。同时，协助社区与医护工作者完成搭建临时帐篷、现场消杀。并对行动不便的特殊群体开展上门检测，确保全员核酸不漏一人。

在疫情防控指挥部的统一安排下，“文登税务志愿服务队”不畏艰险、逆风而行，奔赴社区等场所协助开展疫情防控工作。从白天到黑夜、从后方到前线、从城区到乡镇，积极参与到疫情防控值守、人员摸排、体温测量、协助核酸检测等工作中。先后前往北京交通大学（威海）、山东铝业职业学院、小观镇才院村、滨海社区进行两次核酸检测，共计检测9018人次。
“我们不仅是一名税务干部，同时也是一位中共党员，抗击疫情，我们责无旁贷。”于彩虹作为此次税务党员志愿服务队中的队长，带领着一批批“最美逆行者”始终冲在防控疫情第一线。
No.3
专人专办，筑牢服务“双保险”
面对突如其来的疫情，文登区税务局迅速行动，主动发布《致全市纳税人缴费人的倡议书》，通过网站平台、税企群等多种线上渠道，即时向纳税人缴费人广泛宣传“非接触式”办税缴费方式及操作指南，引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP、“威您办”等“非接触式”渠道办理业务。
此外，通过钉钉软件进入鲁税通征纳互动平台，点击视频会议即可与后台人员进行视频连线，实时解答涉税难题，“云”端办税新方式将提供更优办税服务体验。“现在疫情管控十分严格，我的个人所得税房贷专项附加扣除填写不正确，心里正发愁呢，多亏了税务部门的同志耐心辅导，很快便把问题解决了。”刚刚通过远程视频方式得到解答的孙女士对税务部门的“云”端服务很满意。

同时，对常见的涉税事项、个人所得税汇算清缴、城乡居民社保缴费等业务的线上办理途径，文登税务部门通过线上渠道进行精准推送，对不可网办的税费事项，推进预约延时服务，尽量引导纳税人缴费人延缓办理，并做好登记备案。在疫情防控结束后，将第一时间联系纳税人缴费人为其办理相关业务，最大程度的减少现场办税，降低聚集感染的风险。
  疫情就是命令，防控就是责任。文登区税务局在这场没有硝烟的战争中，用真情与服务助力抗击疫情第一线。
- 同心共济，坚决打赢疫情防控阻击战！ -
图文：李鹏飞
责编：龙婷婷
编审：刘明佳