便民春风 党员先行 丰台区税务局全力推进个税汇算工作

北京政策君

日前，2021年度个人所得税汇算工作正式启动。为进一步提升纳税人获得感，国家税务总局北京市丰台区税务局充分发挥党员力量，创新政策宣传方式，高效做好退税审核，持续提升纳服质效，多措并举推动汇算工作平稳有序开展。
税企携手：
上门问诊“春风行”
针对医院群体个税汇算体量大、情况多的特点，丰台区税务局丽泽税务所推出面向全区医疗行业事业单位个税汇算系列走访辅导活动。3月4日，丽泽税务所党员先锋服务队来到首都医科大学附属北京佑安医院，详细介绍了2021年度个人所得税年度汇算相关政策、“预约办税”、“预填服务优化”等新举措，并结合一些常见专项附加扣除情况进行了深入浅出的解读。

走访现场，税务干部就个人所得税APP的操作对办税人员进行了点对点辅导。考虑到疫情防控需要，丽泽税务所与医院财务处建立了直连机制，为医院财务人员在后续开展全院个税汇算培训中提供有力政策支持。“得益于税务部门上门辅导，让我们第一时间了解到今年个税汇算的变化，也为我们解决实际涉税问题送来了‘春风’。”佑安医院总会计师张春妮说。

云端课堂：
政策辅导“零距离”
为了帮助纳税人全面深入地了解汇算相关流程和操作，丰台区税务局将纳税服务和常态化疫情防控相结合，通过线上直播推出“云课堂”，让纳税人体验“见屏如面”的便利，足不出户学政策、学操作。3月10日，在丰台区税务局纳税服务科协调下，看丹税务所和第一税务所青年党员组成的“微蓝”志愿服务队来到北京国家数字出版基地开展线上授课活动，课程涵盖个人所得税汇算常见政策问题解答、申报操作介绍等内容，吸引了百余名纳税人在线观看。“这次培训太及时了，解决了困扰已久的专项附加扣除填报问题，真是让我们受益匪浅。”叮当智慧药房（北京）有限公司第十八店财务负责人刘先生对这次云课堂给出了五星好评。

此外，丰台区税务局以纳税人需求为导向，广泛开展线下辅导，打通办税服务“最后一公里”。办税服务厅设立个税汇算专窗，“懂业务、会操作、能辅导”的业务骨干现场为纳税人解读政策、指导操作。长辛店税务所设立党员先锋岗，建立动态辅导问需机制，回应纳税人现场及远程业务咨询，手把手辅导汇算申报操作，帮助纳税人便捷办税，高效退税。

优先办理：
退税审核“加速度”
为积极响应税务总局关于“对上有老下有小和看病负担较重的纳税人优先办理退税”的服务新举措，丰台区税务局第一时间整合骨干力量成立汇算专项小组，对符合条件的纳税人畅通绿色通道，优先办理退税。
大病医疗扣除是专项附加扣除项目之一，也是汇算专项小组在退税审核过程中重点关注项目之一，纳税人需要自行判定是否符合条件并上传相关证明材料。张先生在2021年产生了医疗费用，但由于对填报操作不熟悉，在自行申报时错填了扣除金额。汇算专项小组成员在审核过程中发现其退税申请信息与医保数据存在差异，随即与张先生进行了电话沟通，并详细讲解了大病医疗扣除项目的填报流程，辅导其更正申报。经过多次电话辅导，张先生最终成功完成申报并收到退税。
下一步，丰台区税务局将继续以党建为引领，切实将党史学习教育成果转化为为民办实事的不竭动力，广泛宣传、分类施策，落实落细各项工作，用心用情做好服务，保障个税汇算工作圆满完成。



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来源：北京丰台税务