“税力量”让民生福祉更有“温度”

广西政策君

来源：光明网
“去年2月份，我因肺部感染在二医院住了两个月，总花费20万元，对于低保户的我来说，简直是雪上加霜，幸好有城乡居民医保，帮我报销了19万元，感谢你们，感谢国家的好政策。”广西南宁市江南区苏圩镇村民袁武贵对下村镇的国家税务总局南宁市江南区税务局党员干部竖起大拇指。

图为南宁市江南区税务局党员干部手把手指导村民使用掌上缴费渠道办理社保缴费业务。
近期，南宁市江南区税务局开展“千名党员进社区下村镇”社保参保缴费便利化专项行动，向社区村镇群众宣传社保参保缴费政策和便民服务措施，使缴费人体验感更好、获得感更强、满意度更优。2022年以来，该局多渠道、多层次、全方位对76个社区村镇进行社保参保缴费便利化宣传，实现城乡居民养老保险便利化批扣92523人次。
服务为民筑同心
打通征缴服务“最后一公里”。南宁市江南区税务局以党建引领为抓手，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，以党员为主力军，充分动员青年干部和妇女同志，组成“党员志愿服务队”“青年干部志愿服务队”“巾帼文明志愿服务队”，形成党建引领、群团带动、合力行动的志愿服务体系。

图为南宁市江南区税务局党员干部为村民答疑解惑。
服务队走进社区、深入村镇宣传城乡“两险”政策，现场“面对面”指导群众使用线上渠道缴纳社保费，“手把手”引导群众使用银行签约扣款，做到了“服务就在家门口”“服务群众零距离”，让缴费人切身感受税务力量就在身边。
排忧解难聚民心
把实事办到群众心坎上。南宁市江南区税务局以“税务+社区”“税务+村镇”模式，持续开展“千名党员进社区下村镇”行动。通过党支部联建共同宣传辅导，指导社区、村镇工作人员掌握社保参保缴费政策和便利化举措。
同时，联合各社区、各村镇发挥政府基层机构的优势，广泛动员村干部和社区工作者，采取线上线下多种渠道扩大宣传范围。以宣传海报、公告栏、滚动屏、广播等渠道为载体，利用圩日、志愿者活动等开展宣传辅导，以点带面进一步实现有效宣传，让群众知政策会缴费。据统计，截至目前该局举办培训座谈会11场、经验交流会3场，与村干面对面探讨缴费热点及堵点问题，共同分析问题、解决问题，打通“堵点”、精准服务。
精细服务暖人心
“自从签约扣费后，我再也不用担心忘记往银行卡里存钱交社保了，缴费更省心了。”南宁市江南区江西镇村民莫爱俊体验惠农补贴资金“一卡通”便利化扣缴后说到。
该局根据农户扣款账户余额不足、参保信息更新滞后等困难情况，联合人社、医保等部门依托“社保卡”、惠农补贴资金“一卡通”签约自动扣缴城乡两险，极大地提高缴费便利性，避免参保人往返奔波。同时，从缴费人角度出发，针对不同类型的缴费群体特点，推出线上自助渠道、村委会社区智能POS机、委托税务机关统一扣缴和现场缴费等灵活多样化缴费渠道，让社保缴费更加便利化、多元化。
据悉，南宁市江南区税务局将以此为起点，坚持党建引领促优服务，用党员下沉、服务上门的方式，积极宣传办税缴费便利化措施，让纳税人缴费人得便利、享实惠，用心用情用力践行为群众办实事、为社会办好事，为保障民生福祉注入源源不断的“税力量”。
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