重点关注：疫情防控期间办税缴费指引~

广西政策君

★别忘记将我“置顶”哦★
来源｜ 南宁税务服务号



尊敬的纳税人、缴费人：
当前，疫情防控形势严峻，办税服务厅作为人口较为密集的公共场所，是疫情防控的重点区域，国家税务总局南宁市税务局强化疫情防控常态化各项措施，做好全市各办税服务厅通风、消毒等防护工作。为保障公众健康，方便您在疫情期间办理各项纳税、缴费业务，请您关注以下事项：
一、您在办理涉税费业务时，建议您尽量选择“非接触式”办税方式。
“非接触式”办税缴费方式渠道如下：
（一）PC端

1.电子税务局
2.自然人电子税务局（WEB端、扣缴客户端）
3.增值税发票管理系统
4.增值税综合服务平台
5.南宁市税务局官网——“互联网+自助办税”（房产交易、退税）
6.广西税务机关事业单位社会保险费缴费人端
7.中国（广西）国际贸易“单一窗口”
（二）掌上端

1.“广西税务12366”
2.“爱南宁”APP——“智慧税务”模块
3.“南宁征纳互动平台”
4.“个人所得税”APP
5.微信/支付宝——城市服务——社保
如您在办理过程中，需要查看相关业务事项的“非接触式”具体操作流程，可通过“南宁税务服务号”——“税费业务”——“智能导税”模块获取哦。
详情可扫描下方二维码查看《“智能导税”操作指引》：

二、如您必须前往办税服务厅办理涉税业务，请您关注以下温馨提醒：
提前预约，更省时

纳税人可通过“广西税务12366”微信公众号、钉钉“老友e税通-南宁征纳互动平台”、“爱南宁APP-智慧税务”模块等多种途径预约办税。
我们整理了《预约办税渠道及具体操作方法》，您可以扫描下方二维码获取。

加强防护，更安全

根据疫情防控工作要求，我们对进出办税服务厅的人员全面实行体温检测和 健康码、行程卡、新冠病毒疫苗接种记录（标识）的“三码联查”，请到厅办理涉税费业务的纳税人缴费人积极配合。同时，在办税场所内，需自觉遵守全程规范佩戴口罩、保持“一米线”的安全距离和隔位就坐等疫情防控要求。

如果您无法查验“三码”，但是体温正常，我们将对您进行相应登记后方可进入办税服务厅，请您主动配合哦~
建议您提前准备好相关办税资料，尽量减少在办税服务场所停留的时间。如办税服务场所内人员较多，请按照现场引导，在室外或备用场地耐心等候。

进入办税服务场所后，请遵守工作人员的统一管理，尽量减少走动，等候区间隔就坐；注意保持一米距离；如您使用自助办税设备，请在使用前后用我们为您准备的消毒物品进行消毒。在办税服务场所不要随意摘下或丢弃口罩，废弃口罩须投入“口罩专用回收箱”。
涉税事项办理完毕后，请按照指定线路离开，减少在办税服务场所逗留的时间。
三、如您有办税缴费咨询需求，可以通过以下方式联系我们：

●拨打“广西税务12366南宁老友号”各主管税务机关热线，我们将通过热线电话和在线辅导为您解决办税过程中的困难和问题。
各主管税务机关“广西税务12366南宁老友号”请查阅下图：




●登录钉钉“老友e税通-南宁征纳互动平台”，“邕税宝”智能机器人将7x24小时在线答复您的咨询。

●如您遇到电子税务局办理或操作等问题，可通过电子税务局右侧的智能客服“电小税”发起咨询，并实时发送截图，使我们能更加精准地定位和了解问题，并通过详细的操作指引帮助您更有针对性地解决问题。


操作手册
我们为您整理了《在线咨询渠道操作手册》，您可以扫描下方二维码获取哦。